周中平的沒有錯.
不管項鏈事件中誰對誰錯,又是誰把項鏈扔進了魚缸里.其實這些都不是酒店最關心的!
酒店最關心的,是常年包租主席套房的金主周中平被人得罪了!得罪他的,是新力保潔公司的主管,高揚!
不久以後,酒店頂層,辦公區,會議室.
因為早晨的這個事件,酒店總經理萬麗華臨時召集了一個會議,除了請假在外地的保安部部長何東,其他中層以上的管理人員全部到場.
寬大的辦公室,可以看見外邊高樓林立的景色.
不過此刻沒有人有心思去觀賞外邊棟棟高樓的雄偉,而是都圍坐在會議桌前,面色嚴肅.
正在話的是黑絲黑裙黑框眼鏡的海部長,"諸位,我想提醒大家的是,今天在時間最後,新力公司的高主管竟然還譏笑挖苦周總和周太太,導致周總用一種非正式的口氣,表達了他停止包租主席套房的意圖!難道我們就這樣等著事態發展,等著周總退租嘛?"
海容聲音尖利,仿佛一聲聲警鍾敲在會場所有人心中.
會議桌頂端,酒店總經理萬麗華眉頭緊鎖.
雖然酒店並不是就做的周中平一個人的生意,可是每天五萬多的租金,就算是她也不得不把這個當一個大事!
她皺皺眉,猛然發現身邊位置空著.
"顧美美呢?"萬麗華開口問道.
旁邊後排有一個秘書樣的白領女秘書站起來,道,"顧助理早上還在的,不過半個時前請假走了.剛才我們打她手機,通知她緊急會議,她不想來."
萬麗華大怒,道,"這是什麼話?這麼重要的事,又是關于她分管的主席套房……"
這時,保安部副部長趕緊離座,跑到萬麗華耳邊低聲了幾句.
萬麗華一聽,面容突變,脫口道,"是她!你們證實了?"
保安部副部長又湊過去,低聲道,"我們查過過道的錄像,在周太太離開以後,顧助理從備用安全通道來到三十八,進入主席套房,十多分鍾以後離開……看周總的表,這件事和顧助理恐怕,嘿嘿……"
"原來是這樣,怪不得周總最後承認是他把項鏈掉在魚缸里……"萬麗華恍然大悟,點頭道,"這件事既然已經過去了,你們保安室就不要亂傳了."
她完,又對管理請假的女秘書道,"顧助理身體不好,就讓她多休息幾天好了."
作為一個五星級酒店的總經理,萬麗華盡顯一個女強人的風范,轉眼之間就把很多事理順,安排妥貼.
不過有的事,對她來卻是很為難.
"海部長,你的不錯,新力公司的那個年輕人實在是太囂張了一點.雖然他找出了項鏈,不過他卻是得罪了周總,甚至讓周總發怒,這是我們一個服務性行業無法允許的!"
萬麗華出這些,海容心中大喜,暗姓高的,我終于等到了機會!當初你得罪我,欺負我,讓我當眾道歉也就罷了.沒想到你膽大包天,竟然把這一套又用在周中平的身上,哼,你真是不知死活!
海容立即又道,"我覺得這件事,為了表達我們對周總的誠意,我們應該立即中止和新力公司的合作關系,並且將此事通報周總,希望周總可以原諒我們."
客房部劉部長心中暗罵,這回麻煩了,都是那個姓高的!不過她是劉倩倩的親戚,又不好出來話,只有低著頭.
倒是餐廳部的王總廚比較正直,開口道,"海部長,你的處理方法欠妥.首先這件事,新力公司的保潔工並沒有責任,一點責任沒有!其次,新力公司的高主管也並不是太過分,畢竟人家幫助你周太太找回了項鏈!你多少應該感謝人家的!所以新力公司的保潔工和主管都沒錯,我們這樣中止合作關系,也太沒有道理了是吧?"
海容立即站起來,道,"王總廚,你別忘了,客人才是我們的上帝!周總可以在全華海包租任何一間主席套房,之所以選擇我們,就是因為我們的服務周到而貼心!再了,那個姓高的才來多久,就那麼囂張,我和劉部長勸都勸不住,我不知道下回他還要搞出多大的事!"
"這個高主管的脾氣真是……"萬麗華眉頭緊鎖.
本來她是難以決斷的,因為老太太上次要關照高揚.如果她趕走高揚,日後老太太知道,會不會對她有意見?所以這是她一直難以下決心的.
不過被海容這一,她頓時警醒了.
這個姓高的脾氣又壞又犟,不懂見好就收,還整天弄出一堆封建迷信,如果任由他長期呆在酒店,恐怕養虎成患!
這才是萬麗華所擔心的.
她心中已經有了決斷,不過她還是抬頭看著會議桌的一側,開口道,"劉部長,你怎麼看?"
劉部長只好站起來,低頭承認錯誤道,"萬總,這件事怪我,我要承擔全部的責任.新力公司是我介紹來的,誰知卻發生這種事,而且我又是客房部部長,所以我有不可推卸的責任,我願意接受處罰."
萬麗華剛想處罰就算了,卻聽見劉部長又道,"不過新力公司我想請萬總再給他們一次機會,我會要求對方換一個主管……"
她還沒完,海容卻打斷道,"劉部長,新力公司一再出事,現在把周總夫妻都得罪了,你還要包庇和縱容他們,難道就因為新力公司的經理是你的親侄女?"
這種事本來都是背後大家知道,可是海容竟然拿到桌面上來了,那就讓劉部長尷尬到無地自容了.
不過她還是漲臉,忍住氣分析道,"海部長,我並不是縱容他們.事實是,現在她們二十八個人承擔了我們以前四十五個保潔工的工作!而且她們的工資和各項費用也由新力公司繳納,我們節省了很大費用……"
"能節省多少?"海容針鋒相對道,"別忘了周總每天給我們的房費是五萬多,如果周總停止續租,那我們的損失有多大?"
"可是周總並沒有新力公司在,他就不租……"
聽著兩個手下的爭論,萬麗華的眉頭又一次皺起.海容和劉部長都是她的得力干將,海容適合解決棘手的問題,劉部長卻是兢兢業業……
不過仔細琢磨以後,她還是開口道,"你們不要爭論了,這件事肯定要給周總一個交代的,單單撤換一個高揚並不能達到效果!劉部長力挺新力公司我相信不是有私心,嗯,外包我還是支持的,只是華海市不止這一家保潔公司嘛."
她這一拍板定案,海容頓時滿臉光,萬總當眾支持她,無異于給她打了一針雞血.她又以一種勝利者的口氣安慰道,"劉部長,其實你也不要自責,這件事都怪那個姓高的,如果他對周總客氣些,解決問題的方式不要那麼犀利,事會發展到那一步嘛?唉,做人呐還是不要太絕了!"
牆倒眾人推,海容大舉獲勝,日後肯定更得到萬總信任,一眾各部首腦都開口向容嬤嬤示好.
"是呀是呀,那個姓高的,整天算命手相把酒店弄得煙霧瘴氣,早點趕走才好!"
"誰不是,我看他算得才不准!哼,上次居然我要心男人出軌,我男人不知道有多老實!"
"還有啊,劉部長你那侄女啊,怎麼找的主管啊,這種人也往回招,來禍害我們酒店……"
聽著這些聲音,劉部長真是腦門發炸,恨不得回她們:你烏煙瘴氣你自己干嘛還去找高揚看手相?還有胖大姐,你男人在外邊不知道有多花!還有賣場的徐主管,你進了一大堆假冒名牌食品那才是禍害酒店!
不過她一向不習慣和人當面爭吵,也只有低頭忍著,不過讓她更加意外的是,她後邊響起聲音.
"萬總,我覺得劉部長應該引咎降職,這是她個人的責任,不是我們客房部的責任……"回頭看去,話的正是劉部長的副手,這女人早就覬覦客房部部長一職,終于借著這個機會,在劉部長被海容擊倒以後,她出來再猛踏上一腳!
到了這一步,劉部長內憂外困,特別是這個副手,自己平時對她很不錯,沒想到這時候竟然出來背後一刀.
到了這時,她倒真有了辭去這個部長的想法.
"萬總……"
可就在劉部長咬牙抬頭,想要開口的時候,萬麗華的手機卻響了起來.
"喂,是周總,你難得打電話給我,哦,我們正在研究關于處理早晨高揚冒犯你和周太太的事……"
劉部長一聽,完蛋了,周總又來催了,這次自己,侄女,全都壞在那個姓高的手里.
不過這時,她的耳中卻又聽見萬麗華吃驚道,"什麼?周總你打電話來就是要千萬不要處理高揚……哦哦哦,可是他得罪了你和周太太……什麼?周太太剛才在外邊被白日搶搶走金項鏈,驚嚇過度進了醫院,哦哦,好的."