中午,田默跟已經改頭換面的莊棟兩個人在商場里吃完飯之後,再度回到門店.
為了慶祝,田默還特意請莊棟吃了一頓自助烤肉,兩個人吃得滿嘴流油,心情大好.
經過造型師的精心裝扮之後,莊棟看起來總算是也像個人了.
當然,不可能有太過翻天覆地的變化,畢竟人的氣質是天生的,舉手投足之間所展現出來的細微動作並不是一朝一夕就能改變的,造型師也不可能花那麼多時間去糾正這些細微體態.
但僅僅是從穿著打扮上來看,莊棟已經不是那個看起來又憨又傻的土逼小伙了,給人的整體感覺有了很大的提升.
兩人吃完午飯之後回到門店,這才正式開始營業.
雖說今天是周六,商場中的人流量挺大的,但這個門店的位置在這一層算不上是黃金地段,再加上門口的招牌過于低調了,所以暫時沒什麼人來.
田默剛開始的時候還是正襟危坐,一副嚴陣以待的樣子,但很快就垮了下來.
倒是有幾名顧客經過了門口,但只是往店里隨便看了兩眼就離開了,似乎是不太感興趣.
田默有些無聊.
他想了想,先把寫著守則的小本本交給莊棟,讓他慢慢看,慢慢記.
莊棟如獲至寶,非常虔誠地把小本本拿著,然後到里面找了個位置坐下,看得無比認真.
田默則是打開電視,在實體游戲光碟里面翻了翻,最後選擇了《奮斗》,玩了起來.
他考慮的是,《奮斗》作為一款互動電影類游戲,玩起來不需要太過專注,可以隨時停下,方便有客人來了之後及時招呼客人;而且游戲的畫面也不錯,可以給顧客留下一個好印象.
玩了一段時間之後,總算是有顧客進來了.
田默立刻放下手柄,站起身來接待.
來到店里的顧客是一位三十多歲的大哥,穿著皮夾克,看起來不怎麼差錢的樣子.
他隨手從櫃台上拿起一台展示機,問道:"你們這是賣手機的?什麼牌子?之前來怎麼好像沒見過你們這家店."
田默趕忙回答:"這是OTTO手機,就是騰達集團研發的手機,我們這是騰達專賣店,賣的都是騰達的產品."
大哥恍然:"哦!我就說門口那個標志看起來有點眼熟呢,騰達竟然也開專賣店了啊,不錯不錯.這手機多少錢?就是價簽上這個價格嗎?有沒有優惠?"
田默不由得暗喜,這題我會!裴總教過我啊!
他立刻如實回答:"抱歉,沒有優惠.而且我完全不建議您現在購買,因為這已經是一年多以前的機型了,配置各方面都已經有點過時了,性價比不高,現在買非常虧."
大哥抬頭看了他一眼,差點以為自己聽錯了.
"不建議購買?現在買非常虧?"
"你可真有意思,我第一次見你這麼做生意的."
大哥把手機放下了,其實他本來也就是隨口一問,沒打算真買,更何況這店員自己都說這手機是一年多以前的產品了,還買那不是腦子有泡嗎?
大哥又在店里隨便看了看,一眼又瞅見了全自動抬杠機.
"這是個什麼東西?"
田默立刻介紹道:"這個叫做'全自動抬杠機’,它的主要功能是可以抬杠,次要功能是可以當做回音壁來用.我來演示一下……"
好在田默已經提前大概了解了門店里這些產品的用法,否則現場查說明書的話那就太尷尬了.
很顯然,這位大哥對騰達的產品所知不多.
這也很正常,因為騰達的這些產品雖然在網上比較火,但主要還是在年輕人群體中影響比較大.像這位大哥一樣三四十歲甚至年紀更大的群體,可能也只是聽說過騰達集團的名字,對于手機,全自動抬杠機這些產品多半是不甚了解的.
田默還是像裴總說的一樣,先從全自動抬杠機的缺點講起,說這個東西的噱頭大于實質,如果從性價比考慮的話,買一些大品牌的回音壁會更劃算一些.
這位大哥全程認真聽著,在田默介紹完畢之後,他感慨道:"這個有問題,那個有缺點,怎麼在你口中全都是性價比不高啊?"
"合著你們這的東西,全都不推薦買啊?"
"那你們把這些東西擺出來是干啥呢?"
田默一時語塞:"啊,這個……"
是啊,按照裴總說的,這也不推薦買,那也不推薦買,開這家店是圖個啥?
田默自己都不知道這是為什麼,這怎麼跟顧客解釋?
大哥看到田默愣住了,也是一樂:"算了,跟你開個玩笑.感覺小伙子你們賣東西還是挺良心的,別的銷售都是想盡辦法隱瞞缺點,你們倒好,先把缺點老老實實地說出來,有點'願者上鉤’那意思啊."
"行了,謝謝你了,等你們出新品的時候我再來看吧."
大哥溜達著走了.
田默撓了撓頭,繼續在沙發上坐下來打游戲.
……
一眨眼,整個下午過去了.
田默看了看表,已經下午五點鍾,到了平時的下班時間了.
按照裴總的說法,銷售部門的工作時間比較自由,每周雙休,八小時工作制,等人多了以後田默可以自由安排輪休.
現在整個銷售部門只有田默和莊棟兩個人,所以也沒法那麼講究,遲到早退的,裴總不追究,其他人自然也管不著.
這一下午倒是來了不少人,基本上到這一層的數碼產品店逛的,多多少少都會來看看.
但是田默發現了一件非常尷尬的事情:如果來的是年輕人吧,多半都知道OTTO手機和全自動抬杠機這些騰達產品,想買的早就買了,也不會等到現在;而年紀大一點的呢,雖然沒聽說過這些產品,但在田默一番如實介紹之後,他們也根本不會有任何想要購買的念頭.
所以,這整個下午,門店的營業額為零.
根本就一件東西都沒賣出去!
別說是手機,全自動抬杠機這種大件了,就連游戲光碟都沒賣出去一張.
甚至還有個大姐很生氣,把田默給批評了一頓,因為大姐覺得田默不好好介紹產品,一個勁地說這產品這不好那不好,是不尊重她,讓田默百口莫辯.
這一下午過得,渾渾噩噩的.
莊棟沒摻和這些事情,他一直在里面試玩區的沙發上背准則,一邊背一邊觀察,學習田默是如何接待顧客的.
觀察了一段時間之後,莊棟顯然也費解了.
雖然他不太懂銷售,但從小到大也沒少買東西.
沒見過哪個賣東西的一個勁地講自家產品的缺點啊?
但是他正在背的准則上面,確實是這麼要求的.
"狗哥,這准則我已經記了個大概了.不過我有個疑問啊,你確定這是老板交代的原話?我怎麼感覺這麼不靠譜呢?一下午一件東西都沒賣出去,咱們這也太失敗了!老板不會生氣吧?"
莊棟顯然有點迷茫.
田默也迷茫,但是這些話確實是裴總親口說的啊,他100%確定.
"要不今天就到這吧,咱們去吃個晚飯,然後回家休息."
"我得好好想想到底是哪里出了問題,是不是我沒有悟透裴總的真意?"
"這一下午還真是白忙活,啥都沒賣出去,就只收獲了幾聲稱贊,說我們這種銷售很良心,懂得為顧客考慮……"
"可是稱贊有啥用啊,我們是要盡可能多賣東西的啊!"
雖然在之前田默就已經預想到了可能會遇到這種令人窘迫的情況,但他萬萬沒想到,開在人流量這麼大的商場里,竟然一件東西都沒賣出去.
想到了生意會很差,但沒想到會這麼差!
關鍵是裴總還說過,讓他在這里練練手,以後還有更大的店面等他接手.
練手練成這樣,還有什麼臉去接手更大的店面啊?
田默非常受挫,現在只想回去好好休息一番,深刻反思一下到底是哪里出了問題.
裴總那肯定是沒問題的,要怪,只能怪自己能力不行.