第四章  運營管理 第31節:第二節  日常運營(4)

二、日常運營計劃

如何擬訂經營計劃?對咖啡店來說,在整個營運過程中最關切的問題,可能就是每天的營業額了。每家咖啡店往往都定有營業目標,更詳細者甚至還定了區位、商品的目標,以作為衡量每天營業情況的基准。

在擬訂日常運營計劃時,一定要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營計劃。由于整個計劃過程必須以數據為依據,所以數據庫資料的建立,是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎,這樣才有客觀的衡量標准,而不是單憑印象、感覺和觀察等。

(1)營業額預測。這是制訂銷售計劃需要的基本資料,同時也是商品計劃數字化的基礎。營業額計劃必須根據過去的銷售業績、新的營業方針,以及經營環境的變化等因素制訂。

(2)目標庫存量推算。在設定營業額之後,接著就要推算目標庫存量,以使庫存量得到有效控制。

(3)損耗額預測。在咖啡店經營過程中,由于商品有時會有折扣或降價銷售的情形,同時也可能發生損害或遺失。對于這種損耗額,應予以預估,以便估算采購預定額。

(4)采購預定額估算。可以依下列公式估算采購預定額:

采購預定額=月末預定庫存額+本月營業額(原價)-前月底庫存額+損耗額

(5)預定毛利推算。通過商品價格可以推算出商品利潤率,並且可以進一步推算出預定的毛利額。銷售利潤率與采購預定量的估算結果,是制訂商品計劃的基本資料。

完整的日常營運計劃是衡量營業績效的基准,經營咖啡店絕對不能忽視這項工作。