看到說不通,方浩洋也不說了,回頭對李小飛道:"通知一下院領導,報警了沒有,這兒畢竟是醫院,不管什麼事,走正常渠道解決,這麼鬧事是違法的."
方浩洋說話很大聲,當了三十來年的醫生,方浩洋自然沒少遇到過類似的事情,也知道該怎麼解決.
對方想鬧事,醫院自然不能任憑對方拿捏,先嚇唬一下,看看能不能嚇唬住對方.
來醫院鬧事的那也分好幾種,有的是懂行,正是因為懂,所以分寸拿捏的相當好,有的是不懂,不懂,無知者無畏.
方浩洋現在也不能判斷對方究竟是懂還是不懂.
幾個人根本不在乎.
不管在不在乎,李小飛還是該報警報警,該通知院辦通知院辦.
"有人在急診科鬧事?"
徐錦波坐在辦公桌後面,並不是很在意:"是什麼事,讓醫教科去一下,看看什麼事."
對醫院來說,不說天天,最起碼過一陣總會遇到那麼幾位難伺候的患者,或者找事的患者,徐錦波並不意外,醫院有專門處理醫患關系的科室.
"徐院長,急診科那邊說出事的是方醫生."陳助理急忙補充道.
"方醫生,哪個方....."
話說了一半,徐錦波就突然站起身來:"你是說方寒?"
這要是別人還好說,該怎麼處理怎麼處理,該怎麼解決怎麼解決,只要不是太麻煩,總能協商,可要是方寒,那就糟糕了.
現在江中院和普霍金斯醫院的談判正到了關鍵的時候,方寒要是出事,談判肯定是要受影響的.
別的不說,就說股權,現在雙方爭執不下,倘若因為方寒出事,普霍金斯醫院拿來當借口,江中院要不要讓步?
畢竟合作的前提就是方寒.
更為糟糕一點,要是真的調查顯示方寒的責任比較大,怎麼處理?
"走,去急診科看看."
徐錦波說著話就往外走,怎麼就牽扯到方寒了呢,而且還是這種關鍵的時候.
江中院急診科,陳家弟兄幾個人就圍在陳天明的尸體邊上,陳天明的妻子嚎啕大哭,陳家兄弟不停的給邊上的人解釋,不少圍觀的都拿著手機拍視頻.
陳家兄弟要的就是這個效果.
現在網絡發達,什麼抖音,快手,各種視頻網站,多不勝數,這些視頻要是傳出去,輿論肯定是一邊倒.
對大多數看熱鬧的人來說,他們自然是向著患者家屬一邊的.
什麼醫生誤診,警察打人之類的噱頭,往往都是很能吸引群眾的目光的,不管誰對誰錯,罵醫生罵醫院就對了.
哪怕不是你醫院的錯,誰讓你收費那麼貴,誰讓你掛號那麼難,大家看個病那麼麻煩,不罵你罵誰?
這個因素往往也是醫患糾紛比較難處理的一點.
就拿廖云生跳樓事件來說,廖云生有錯嗎?
完全沒錯,而且是一片好心,動了惻隱之心,這才盡力搶救,事前,患者家屬跪在廖云生面前百般哀求,可事後呢......
不僅僅患者家屬倒打一耙,輿論更是一邊倒,廖云生為什麼會想不開跳樓,不是因為患者家屬的壓力,更多的是因為輿論的壓力.
他行醫幾十年,活人無數,兢兢業業,到頭來成了庸醫,成了草菅人命,不僅僅是他,妻子孩子都跟著被人指指點點.
孩子從學校回來,嗚嗚嗚的哭著,說同學們罵他爸爸是黑心醫生.......
廖云生正是受不了煎熬,這才打算以死明志,還好被方寒勸了回來.
現如今這種事落在了方寒身上,輿論其實也是差不多的.
"小方,具體什麼情況?"
方浩洋把方寒拉到了一邊的一個診室,詢問情況.
方寒大概把事情說了一遍,道:"該交代的我都交代了,而且我就怕患者自己控制不住,藥方上面還有病曆上面都有醫囑."
"這就好."
方浩洋長長的松了一口氣,只要有字面形式的醫囑,那就好說,如果只是口頭交代,那就麻煩了.
任何事,一旦形成書面形式,那就具有了法律效力,真要打官司,是可以作為證據的,可要是口頭叮囑,患者家屬矢口否認,那就是有理說不清了.
"小方!"
方浩洋和方寒譚廣平幾個人正說著話,秦衛華和廖云生也急匆匆的來了,得知方寒這邊出現了麻煩,秦衛華和廖云生自然坐不住.
特別是廖云生,方寒還是實習生的時候,他就出過事,他知道這種事對醫生的影響有多大,而且當時要不是方寒,他有可能真的就跳下去了.
"秦主任,廖主任."
方寒笑著道:"沒事,讓有關部門介入調查就行了,按照程序走."
"看來小方是胸有成竹,這樣我就放心了."秦衛華笑著道.
"不過小方你還是不能大意,有時候不是說我們占理不占理的問題,你自己要想開一點,你還年輕,實在不行,等普霍金斯醫院的事情敲定,讓小方去別的醫院進修學習,一兩年之後再回來."廖云生道.
一般來說,出現這種事,要看最終的結果,如果協調的好,事後患者家屬偃旗息鼓,一切好說,要是患者家屬不滿意,可勁的折騰,對醫生和醫院多少都是有影響的.
當時廖云生的事情就是,醫院和有關部門都判定廖云生沒有責任,可患者家屬不依不撓,不來醫院鬧事,卻四處抹黑廖云生,去廖云生的家里,小區,孩子的學校,幾乎是無所不用其極.
"廖主任放心,沒那麼嚴重."
方寒是真的不擔心,不同的人有不同的處理結果,他要的是大義.
只要調查結果他沒責任,那就好說,至于患者家屬私底下怎麼樣?
說一句難聽的,方寒看上去和善,見了人都笑呵呵的,可誰要覺得方寒是好欺負的,那就大錯特錯了.
作為醫生,平常面對患者家屬,方寒肯定是要有包容心的,和其他人偶爾的一些矛盾,同事之間,又不是深仇大恨,也沒必要你死我活.
可要是對方沒了底線,方寒還真不怕.
文的武的隨便來就是了.
廖云生是性子善,一直忍著,換了方寒,可不見得會忍.
這幾年方寒認識那麼多人可不是白認識的,平常不想欠別人人情,可誰要是刻意抹黑,有的是人替方寒出頭.
徐錦波來的很快,先見了一下方寒,從方寒這兒了解了一下情況.
"真是豈有此理."
徐錦波臉色難看:"無法無天了這是?"
只要不是方寒的錯,徐錦波是不怕的,現在方寒干系重大,不僅僅是醫院,上面也是很重視的,這要是因為一些人的別有用心導致和普霍金斯醫院的合作告吹亦或者讓步,那責任可不小.
"行了,既然小方說的明白,我知道該怎麼做了,我去見見對方."
急診科大廳,司念華和管家已經在人群中看著.
司念華是眉頭緊皺.
"這些人在醫院鬧事,沒人管嗎?"司念華問管家.
這要是在米國醫院,誰敢啊.
醫院的保安都是配槍的,正規渠道去投訴,去反饋,這些自然沒人說什麼,可要是擾亂醫療秩序,嚴重的時候保安那是真的敢開槍的,打死了那也是白打.
在米國,也有醫患糾紛,可出了事,走法律途徑就是了,真的是沒幾個人有膽子在醫院這麼鬧的.
急診科這會兒患者不少,陳家這麼一家人真的已經嚴重影響了急診科的工作了.
還好醫生護士們都見怪不怪,該工作的工作,該治療的治療,看熱鬧的大都是患者和患者家屬.
"方醫生這次可能會有點麻煩."管家低聲道.
司念華不解.
管家低聲解釋:"這事要是鬧大,不管誰對誰錯,對方醫生的名氣都是有害處的."
這邊管家正說著話,不遠處突然來了不少穿著病服的人,同時還跟著一大群患者家屬.
"扯淡."
一位六十來歲老人,身上穿著病服,枯瘦如柴,一陣風過來好像都能吹倒,然而這個時候卻氣勢如虹.
"你們這些沒良心的,方醫生怎麼可能草菅人命,我們在江中院住了幾個月,方醫生工作辛苦,對大家就像是對親人一樣,簡直就是這世上最好的醫生了,你們這麼抹黑方醫生,良心不會痛嗎?"
"就是,簡直就是喪心病狂!"
"你丈夫去了,什麼原因,自己心里沒數嗎?"
"哪怕有什麼誤會,好好解決不好嗎,非要這麼抹黑方醫生,方醫生是你們這些宵小能抹黑的."
七八位穿著病服的患者,還有好幾位患者家屬,百草枯中毒的小姑娘的父母也在人群中,一群人圍上來就是破口大罵.
陳家老四站起身正要說話,首先說話的老人往前一湊:"你打算干什麼,你來碰我一下試試,不怕告訴你,老頭子我食道癌晚期,要不是方醫生,早就見了閻王爺了,你動我一下試試?"
"就是,你動一下試試,老頭子我胃癌,不怕死!"
患者們這個一句,哪個一句,陳家弟兄三人目瞪口呆,這他麼是哪兒來的一群不怕死的?