我對海珠說:"阿珠,你的認識確實很到位,不過,你現在理論是有的,但是缺乏實踐,很多東西要在實踐中才能體會到."
海珠認真地點點頭:"我會好好去做的,多在實踐中學習."
小豬說:"不要緊,我會教你的,我會帶你一段時間……說實在的,我當初沒開公司之前,也是做了好幾年的計調,正如剛才我大兄弟所言,計調能做好,你就能勝任旅行社任何一個部門的工作,一個好的計調經理,絕對能做旅行社的總經理……計調工作的重要特點,就是具體性,複雜性,多變性和靈活性."說到這里,小豬看著海珠:"這四個'性’你了解不?"
"這個……我說不大好."海珠不好意思地說.
小豬轉了轉眼珠,狡黠地看了我一眼:"哎--無所不能無所不知的大兄弟,你知道否?"
小豬似乎是要故意將我一軍,我本來是不想說的,我剛才就後悔說多了,我現在的旅游知識都是在和浮生若夢聊天的時候被浮生若夢逼出來的,自學的,這都是亦客的知識.
可是,看到小豬那挑釁的眼神,我忍不住了,脫口而出:"當然知道……具體性,指的是計調工作無論是收集本地區的接待情況向其他旅行社預報,還是接受組團社的業務接待要約,編制接待計劃,都是非常具體的事務性工作,計調部總是在解決和處理采購,聯絡,安排接待計劃等具體工作中忙碌……
"所謂複雜性,首先,計調業務的種類繁雜,涉及采購,接待,票務,交通,以及安排旅游者食宿等工作;其次,計調業務的程序繁雜,從接到組團社的報告到旅游團接待工作結束後的結算,無不與計調人員發生關系;第三,計調業務涉及的關系繁雜,幾乎與所有的旅游接待部門都有業務上的聯系,協調處理這些關系貫穿于計調業務的全過程……
"至于多變性,是由旅游團人數和旅行社計劃的多變性決定的.旅游團的人數一旦發生變化,幾乎影響到計調人員的所有工作,可謂牽一發而動全身.此外,我國的交通和住宿條件不能保證正常供給,也給計調工作帶來許多的不確定性……
"計調工作的靈活性表現在旅游線路變更的靈活性.計調部門在旅游旺季或者春運期間,因火車票或其他交通票據緊張而不得不改變行程線路;有時候為了與其他旅行社競爭而靈活變更旅游線路;有時候則為了滿足游客的需求,靈活變換所乘交通工具,正可謂條條道路通羅馬."
我話匣子一打開就刹不住,嘩嘩地往外倒,聽得大家目瞪口呆,小豬嘴巴半張,帶著幾分驚愕,她實在想不出我為何這麼了解旅油行業.當我正自鳴得意的繼續大侃的時候,猛然看到秋桐意外的表情,她正吃驚地看著我.
我猛然想起這正是亦客和浮生若夢曾經聊過的內容,心里一慌,戛然而止!
"易克,你怎麼熟悉這麼多旅行社知識?"秋桐突然冒出一句,帶著疑惑的犀利的表情.
秋桐這麼一問,我的心里一下子慌了.
"是啊,你小子什麼時候成旅游專家了?我沒記得你有這本事啊!"海峰也在旁邊說,同樣,他的眼神也很意外不解.
海珠和云朵則用敬佩的眼神看著我.
小豬也說:"大……大兄弟,你怎麼什麼都行,這個你還真懂啊,你還真的成了旅游專家了."
我這時心里慢慢鎮靜下來,說:"我哪里是什麼旅游專家啊,我只不過是紙上談兵而已,我剛才不是說了,我以前認識一個做旅游的朋友,也算是我的客戶吧,學到了一點知識,我其實對旅游也是挺感興趣的.
"後來呢,海珠經常捧著做旅游的書看,我也忍不住多看了一些這方面的東西,經常在網絡上看方面的知識,看多了,腦子里就有了這些東西,隨口說說的,別當真哈……"
秋桐慢慢地"哦"了一聲,接著說:"我經常和小豬交往,也從小豬哪里學到了一些旅游知識,還有,我的一個朋友,在青島也是做旅游的,我經常和他探討這方面的東西,他說的很多東西,和你說的很相似呢."
說到這里,秋桐眼神蒙上了一層迷霧,有些悵然和茫然.
我當然知道秋桐指的那個青島做旅游的朋友是誰,我心里有些顫動.
小豬說:"哦……原來你是自學成才啊,是不是為了和海珠找到更多的共同語言啊,這是愛情的動力吧,嘻嘻……不過,大兄弟,你的領悟能力還真是強,雖然是理論的,但是很具有實踐性……我服了你了."說著,小豬沖我拱手作揖.
聽到小豬誇贊我,海珠滿面紅光,似乎很有面子,海峰也自豪地笑了:"我這個兄弟啊,腦瓜子就是聰明,比我聰明,學東西接受新事物很快,很善于學習新事物."
云朵這時也說了句:"大哥你真的很聰明,做什麼事情都行,都是那麼棒!"
云朵的語氣很由衷,帶著無比敬佩的表情.
海峰看著云朵,眼神突然有些黯淡.
秋桐似乎這時也找不到懷疑我的理由了,笑著說了一句:"我看你啊,易克,你就是個萬金油,還是很高檔全能的萬金油."
秋桐一句話說的大家都笑了,我心里輕松了,這一關,又過去了.
"我看啊,大兄弟,你干脆別在阿桐那里干了,你們兩口子都到我那里干得了."小豬嘻哈哈地說:"我那里不避諱什麼親屬,來不來啊,我給你比阿桐那邊雙倍的工資……獎金大達的有!"
我笑了笑,沒做聲.
"光笑不說話算是怎麼回事?"小豬繼續大達咧咧地說:"大兄弟,我知道,我那里廟小,容不下你這尊活菩薩,我能接受海珠也就滿足了,反正到時候還有你這尊大神在背後指導,海珠絕對干不差的……哈哈,我看,你不說話,是不是舍不得離開阿桐美女和云朵美女啊……"
說者無意,聽者有心,小豬這麼一說,海珠的神色突然有些不大自在,神情扭捏了一下,秋桐倒是沒什麼感覺,知道小豬在開玩笑,呵呵笑著,云朵卻也突然又不自在起來.
大家繼續喝酒吃菜,這時,小豬又開始說話了,這回是對著海峰說的."哎--海峰,我光顧著招聘員工,忘記問候你了,你現在的傷勢都好了嗎?看你臉上似乎是沒什麼了,不知道你身上的傷."
小豬這麼一說,海珠大吃一驚,看著海峰:"哥--哥--你怎麼了?你哪里受傷了?"
小豬奇怪地看了下海珠:"海珠,你哥哥被人打了,你一直不知道?"
"我不知道啊,怎麼了?哥,你什麼時候被人打了?"海珠騰地站起來,越過我,走到海峰身邊,拉著海峰的胳膊關切地問著,眼圈都紅了.
海峰用責怪的眼神看了一眼小豬,接著對海珠笑著:"沒事了,一點小事……我早就好了."
小豬這時候突然意識到自己多嘴了,吐了吐舌頭,不好意思地看了看海峰,又看了看我們,忙低頭吃菜.
海珠接著看著大家,掃視了一遍,看到大家的表情,最後看著我:"你們……你們大家都知道我哥被人打的事情,就我不知道,是不是?"
說著,海珠的眼淚下來了.
云朵見海珠一哭,眼圈也紅了,忙拿起紙巾過去,遞給海珠:"海珠姐,那幾天你不在這里,海峰哥來接我去吃午飯,在我家樓下,被人打了……都怪我,要是海峰哥不來接我,就不會被人打了."
海峰先安慰海珠:"阿珠,別哭啊,沒事啊,我現在什麼事都沒有,就臉上破了點皮,已經好了……別哭,乖,大家在一起這麼高興,你哭什麼啊……"
海珠擦了擦眼淚,心疼地伸手摸著海峰的臉,仔細看著,半天說:"幸虧沒留下什麼傷疤."
我把海珠拉回座位,然後,海峰看著云朵說:"云朵,你不要自責,這事其實不怪你的,怎麼能怪你呢……要怪,也只能怪我沒本事,打不過他們,要是我有易克這本事,我不把他們打趴才怪呢."
小豬用複雜的目光看著海峰和云朵,神情有些怏怏.
然後,海峰情不自禁又說了一句:"云朵,為了你,我付出什麼都可以!"
海峰這一句話,讓大家聽了不禁動容,小豬怔怔地看著海峰和云朵,云朵的眼圈又紅了,似乎感動不已.
海珠輕輕地將手放進我的手心,輕輕握住我的手.
云朵沉默了片刻,顫聲說:"謝謝……謝謝你……海峰哥……"
秋桐靜靜地看著大家,沒有做聲,眼神里帶著一絲溫馨.
海珠這時冒出一句:"哥,是誰打的你?憑什麼要打你?找到凶手沒有?"
海珠這一問,小豬和云朵都看著海峰,她們都不知道是誰打的.
海峰沒有回答海珠的問題,看了看我.
我沒有說話,看了看秋桐.
我那天用云朵的手機給張小天發的短信,事後都被我刪除了,云朵一直不知道真凶是誰.
我們這一交換眼神,聰明的小豬覺察到了什麼,急忙問:"你們查到凶手了是不是?凶手抓到了,是不是?"
云朵和海珠也帶著疑問地眼神看著我們.
秋桐默默地看了看云朵,輕輕歎息一聲,沒有說話.
我這時心里打定了注意,緩緩說:"打海峰的真凶查到了……這個人就是……"
我頓了頓,海珠小豬云朵都睜大眼睛看著我:"誰?"
"張小天!"
"張小天?"海珠和小豬幾乎同時問道,她們沒和張小天打過交道,但是都聽到過張小天的名字,知道張小天是制造了云朵車禍又拋棄了云朵的那個人.
就在海珠和小豬說話的同時,大家聽到了云朵淒厲的驚叫:"啊--"