聽秋桐說到這里,我不由想起了星海都市報最近和曹麗搞的貓膩,對方確實是不義,但是我已經通過我的智慧化解了對方的威脅,讓對方沒有達到目的,沒有得逞.假如我這次利用曹麗給我的對方的訂戶明細來懲罰對方,那我豈不是把自己置于和對方同等惡劣的水平了?
對方的作為很齷齪,我的作為同樣讓人不齒.
假如秋桐知道我干了這樣的事情,她一定會深深地鄙視我,甚至會對我極其失望,從此會將我打入無恥之徒的行列.
想到這里,我的心里不由感到了幾分羞愧和不安,秋桐不知道我擦作的這事,她和我說的這些話顯然不是針對這事來的,她似乎是沖著我和曹麗最近的頻繁接觸來的,她相信我不會和曹麗有什麼男女關系,但是她似乎是擔心我會為了她采取什麼極端的辦法去報複曹麗,她在用這種方式來開導我提醒我.
無心插柳柳成蔭,但是秋桐剛才的那些話卻擊中了我此時的另一番心事,我其實也在為自己對星海都市報的行為心里一直隱隱不安.我不想讓自己做高尚的人,卻也不想做卑劣之事,雖然對方不仁在前.
我恍恍惚惚地覺得,我不能欺騙自己的內心,也不能欺騙秋桐,更不能辜負秋桐對我的期待和信任,我欺騙她的已經夠多了,不能再變本加厲了!
回到辦公室,我還在想著這事,想著秋桐說的那些話,心里久久無法平息,時而感到羞愧,時而感到迷惘,時而感到無知……
摸出那個優盤,看了半天,最終下了決心,站起來出了辦公室,去了衛生間,將優盤扔進了下水道……
回到辦公室,我的心里忽地變得輕松了起來.
優盤沒了,6萬個星海都市報的客戶資料沒了,我必須要弄到5萬個贈閱訂戶名單提供給三水集團.
我決定實施自己之前告訴秋桐的那個辦法,發動我的業務員在各自的區域范圍內去統計,統計非晚報訂戶的名單.
這個辦法雖然原始,還需要費一些功夫,但是實用和准確,能確保不會和現有的訂戶發生重複,而且,關鍵的是,這樣做我心里安穩踏實.
當然,這麼做,我不能虧待我的人,我會額外給他們做出一些勞務補償.
當天下午,我召開了業務二部全體人員會議,把搜集5萬個非晚報訂戶名單的任務分了下去,每人一千個,要求具體詳細的地址以及聯系方式,給大家10天的時間來擦作完成.本以為大家會提出各種困難和要求,沒想到大家一致痛快地答應下來,沒有一個人表現出為難發愁情緒.
"怎麼?這個活你們覺得很容易?其實我知道這要讓你們付出不少額外的勞動,這個任務其實不屬于你們的本職工作,你們可以提出自己的想法和要求,有什麼苦難都可以說的."我說.
大家輕聲笑起來,一個年齡稍微大點的業務員說:"易經理,這活我們當然知道不容易,也知道不屬于我們的份內事,但是,不管難度多大,不管是不是我們的本職工作,只要是你提出的活,沒二話,大家伙保證干的保質保量,保證不讓你失望."
我說:"當然,我會給大家一些勞務補貼的,不能讓伙計們白出力."
另一個業務員說:"易經理,你說這話就見外了,平時你對大家伙怎麼樣,大家心里都有一杆秤,別和我們談錢,談錢傷感情,見外了……跟著你做事,錢是一回事,痛快和開心又是另外一回事."
我聽了這話心里很受用,有些感動.
"其實,易經理,你交代給我們的這活,我們不需要10天時間,很快就能完成的,我看不出三天,大家伙都能給你交貨."
"怎麼?"
"你忘記了,我們大家在平時做業務的時候,按照你的要求,手里都有建立的一份詳細客戶檔案,我們配送的物流客戶,很多都是沒有定閱晚報的客戶,大家伙手里的客戶檔案都有個三千兩千的,挑出一千個來,很簡單的事情……我明天就能提供出一千個優質的客戶名單來."
這話提醒了我,是的,我怎麼忘記這一點了,這幫家伙手里都有很多物流配送的客戶資料,對自己的客戶都是建檔立案的.聽了這話,我不由感到了幾分輕松和高興.
"是啊,易經理,哪里還需要10天,我明天也能給你交貨."大家紛紛說.
我哈哈笑了:"我靠--爽,行,好……感謝各位的大力支遲,不過,給大家的勞務費還是要發的."
"哎,易經理,再提錢哥兒們就不樂意了,剛開始的時候我們跟著你干,確實是為了錢,但是現在,干到這個份上,就不僅僅是錢的問題了……還有感情在里面……我們之所以這麼賣力的干活,一方面是為了賺錢養家糊口,另一方面是沖著你來的."一個業務員說.
另一個業務員接著說:"易經理,我們跟著你你從來沒虧待過兄弟們,大家伙的眼光都是明亮的,都是看在眼里記在心里的,現在你有事需要我們,大家自當義不容辭,而且這事也不需要費多大力氣,你老是提錢,就顯得把我們看低了……大家說是不是?"
"對--"大家異口同聲.
"呵呵……"我開心地笑起來,說:"那就十分感謝各位了……我感謝大家對我的厚愛,雖然大家不樂意我提錢,但是既然大家付出了勞動,該付的酬勞還是要給的,我不能剝削大家啊,哈哈哈,這樣,我把統一的訂戶空白表格發給大家,大家回去各自按照這個模式統一填寫,要求字跡工整,不要出差錯,特別是電話號碼不要弄錯了……填好大家統一交給內勤,然後內勤集中錄入電腦,制作成電子文檔."
說完,我吩咐內勤把我打印出來的空白表格發給大家.
"易經理,你夠厲害的,一下子就搞定了10萬份報紙的大單子,我們什麼時候也能像你這樣做大買賣呢?"一個業務員說.
我說:"這個東西,機遇加巧遇,我是瞎撞上的,巧了……當然,這機遇也不是人人都能遇到的,機遇總是給有准備的人的,你們跟著我做了這麼久的業務,經驗能力和水平都在逐步提高,這都是你們素質的積累,說不定什麼時候你們也會做成大單子."
"易經理,你說,做業務是靠實力的成分多還是靠機遇的成分多?要想做成一筆大業務,是不是需要給客戶送禮?"有業務員提問.
我還沒來得及回答,另一個業務員又問:"易經理,做業務是不是需要熟悉很多社會上的潛規則,熟悉這些潛規則對我們的工作和生活是好處多還是壞處多?"
我想了想,說:"兄弟,無論干什麼,無論什麼時候,實力總是第一位的,是最可靠的,也是首先要依靠的,機遇這東西,類似于賭博,那是要看天意的.實力決定一切,有時候跑業務當然要送禮,這是人際關系的敲門磚,送上禮好說話,你的禮表明了你的敬意,你看重人家,人家自然會對有所回饋……
"至于潛規則,這個社會上有各種潛規則,各行各業都有潛規則,熟悉潛規則是做人成熟的一個重要標志,尤其對于我們男人來說,這是很重要的,不懂潛規則,就是不懂做人,寫書的那個曹雪芹說過一句話:世事洞明皆學問,人情練達即文章……
"我覺得,一個練達的人,就是一個智慧的人,這是人生的另一種智慧,會做人,會辦事,這決不是什麼壞事,熟諳潛規則也決無壞處."
"易經理,你剛才說的那句什麼皆學問,什麼即文章,是什麼意思啊?"一個業務員說.
我說:"世事洞明皆學問,人情練達即文章,這句話是寫《紅樓夢》的那個曹老兄說的,這句話里面道道可多了,對我們現在做職場做業務都是很有用的."
"哈哈,易經理真幽默,《紅樓夢》里的話也能對我們做業務有幫助."大家笑起來.
我正色道:"兄弟們且聽我說,世事洞明說的是懂道理,人情練達講的是識事理.這些為人處事的技巧在我們的現代職場確實是用得著的.要想工作順利,什麼最重要?當然是一個良好的人際環境和工作環境.人們常說感情投資,就是指的搞好周圍的人際關系.
"要搞好人際關系,不是簡單地請客吃飯,逢人笑臉相迎,而是表露你的真誠坦率的內心,展現你的個人魅力.只要你真誠待人,為他人著想,在關鍵的時候幫人一把,就一定會得到豐厚的回報."
大家看著我,認真地聽著.
我繼續說:"有人把人際關系的和諧列為人生的十大財富之一,為什麼?就因為人是社會的人,社會是人的社會,每個人都無法離開社會而獨里存在,尤其是科學技術高度發達,社會分工高度專業,生活節奏高度快速的今天,在職場中,大家更需要相互協作才能完成眾多的工作.所以和諧的人際關系幾乎成了我們安身立命的根本.所謂的家和萬事興就是這個道理."
"哦……人生十大財富除了這個人際關系的和諧,還有什麼?"又有人問.
我說:"還有一條,就是理解人的能力,這也是人生十大財富之一,本人對此亦頗為認同,理解人的能力,說小點兒,是建立和諧的人際關系的必要條件,因為對人的理解是人與人之間和諧與合作的基礎.如果把理解人的能力說大點兒,可能關乎到我們的身家性命.《三國》中的張飛可以說是因此送命的典型……
"其實人際關系的和諧與理解人的能力,我個人認為更重要的意義在于可以締造一個人的好心情.其實曹老夫子早就把理解人的能力與人際關系的和諧做了空前絕後的歸納,這就是世事洞明皆學問,人情練達即文章."
大家有些似懂非懂地聽著,卻還是不住點頭.