孫東凱繼續說:"領導意圖,可以看作是領導的決心意志,前進方向,甚至是領導的權力象征.正確領會領導意圖,看似淺顯簡單,實則深奧複雜.能夠在一時,一事上做到正確領會領導意圖不難,難的是在時時,事事上都能做到正確領會領導意圖."
我專注地看著孫東凱,孫東凱站在自己的立場說這話,雖然顯得有些獨斷,卻也不無道理.
"俗話說:屁股決定腦袋,位置決定眼界.從職責范圍上講,領導負責管'面’,管理層負責管'塊’,執行層負責管'線.如果把一個組織比作金字塔,領導處于塔尖位置,他可以環顧四方,一覽無余;作為部屬,則處于塔身的某一側面,視野受到限置,判斷會打折扣.
"再打個不恰當的比方,領導是站在井口觀天,部屬是蹲在井內望天.由于所處地位,所擁有資源,所承擔責任的不同,注定領導與部屬在視野高度,思維角度,判斷尺度等方面都存在客觀差異,比如我,比如你,就是這樣."孫東凱繼續說.
我點點頭,覺得孫東凱說的不無道理.
孫東凱還是第一次正兒八經給我灌輸這些東西.
孫東凱端起水杯喝了一口水,然後又說:"從客觀上講,作為領導,我現在有深切的體會,領導比部屬更了解全局,知道哪些是重中之重,哪些是細枝末節;領導工作經驗更豐富,看問題更透徹.從主觀上講,領導承擔決策的風險,所以他對待決策可能最認真.一旦決策失敗,領導首當其沖地要承擔責任,而不能像部屬那樣,成功了可以邀賞,失敗了可以推諉.
"因此,在正常情況下,領導作出決策的正確率要遠遠高于部屬,對這點毋庸置疑.在領導決策前征求意見時,作為部屬可以暢所欲言,而領導一旦定下決心,或者否定了你的意見再讓你執行時,你就必須執行.理解了要執行,不理解也要執行,這就是負責精神,全局觀念.不理解的或有缺陷的,作為部屬可以慢慢領會,消化,可以逐漸完善,發展,但決不允許懷疑,否定.
"這是作部屬的職責,本分,也是工作的原則,紀律.如果敢對領導意圖說三道四,評頭論足,挑戰領導的權力,權威,既說明這個部屬素質低,跟不上領導思維,又說明見識淺,不能適應本職工作,也說明不懂事,離邊緣化不遠了."
"嗯……"我點頭.
孫東凱說:"小易,你說,作為部屬,對領導最大的支遲和負責表現在哪些地方?"
我想了想,說:"當然是在行動上!"
孫東凱搖搖頭:"錯!"
"那是……"
"作為部屬,對領導最大的支遲和負責,不是表現在語言上,也不是表現在行動上,而是表現在思想上."孫東凱說.
"哦……思想上……"我一時似懂非懂.
"是的."孫東凱點點頭:"當領導作出一個事關重大的決定時,最好最優秀的部屬,不是執行最徹底的部屬,而是看得更通透,理解最到位的部屬.有的人表面上應承得很暢快,有的人行動上落實的很痛快,但是思想上並沒真正認同,于是手上邊做心里邊打鼓:這樣做到底行不行?肯定不行,做了也是白費力,那干脆就馬馬虎虎,敷衍應付吧!
"思想上先打折扣,行動上三心二意,結果不用說,肯定做不好.做不好還不認為是自己的錯,認為這件事本來就不應該做,是領導讓做的,所以才導致如此結局.所以說,要談擁護,支遲領導的工作,就必須先對領導意圖從思想上保持高度的信服與一致."
我凝神看著孫東凱.
孫東凱似乎來了談話的興致,接著說:"在官場里,每個人都是從基層一步步爬上來的,我也亦然……從我在官場破怕滾打多年的體會來說,領導所發出的指令,所思考的問題,一般具有整治性,全局性和長期性.家有三件事,先揀急的做.工作繁雜,首要的就是善于分析和抓住主要矛盾以及矛盾的主要方面.
"別人的事,自己的事,再多再忙的事,要把領導決定和交辦的事當成最重要,最緊急的事.這不僅是個排序先後的問題,也牽扯到力量,時間,財力等資源的統籌調配,是大局意識,中心意識,服從意識的具體體現,是在明確體制內工作特點前提下的一種積極正確的態度和方法.
"對領導做出的決心決策和交辦的工作任務,要像《把信送給加西亞》中的羅文中尉一樣,不提條件,不打折扣,自我加壓,想方設法,有不達目標永不罷休的意志,有面對挫折和困難不推諉退縮而勇于擔當的責任感,化消極被動的應付為積極主動的自覺,把領導的決心意圖全面徹底地貫徹下去."
平心而論,孫東凱的話還是有水平的,我不由心悅誠服地點點頭.
孫東凱看我聽得全神貫注,臉上露出滿意的笑,繼續說:"常話道:千人千面孔,萬人萬脾性.這些年,我跟過的領導也有好幾個,領導的意圖,有時候表達得比較明確,有時候卻十分隱晦模糊,有時甚至只是某種指向語氣,肢體語言甚至心理語境.
"比如,領導對某個事情或問題已經有所思考,但不好明確表態,這時可能選擇一種模糊的表達方式.領導簽上一個名,或者畫上一個圈,這是什麼意思,是表示同意還是不同意?這就需要慢慢去體味.還比如,領導交代任務,就是簡單的幾句話,一時讓人摸不著頭腦.如果你對領導意圖似懂非懂,也不多問,便憑想當然辦事,結果事辦完後很可能與領導的要求南轅北轍,費力不討好.
"作為部屬,必須善于觀察和把握領導的工作方式和做事風格,要考慮他為什麼定下這個決心意圖,為什麼做出這個決策部署……這些就需要你具有很強的察言觀色的能力……說實話,據我平時的觀察,曹騰雖然做業務的能力不如你,但是在這方面,卻似乎要勝你一籌."
孫東凱再次提到了曹騰,似乎,經曆了這次唐亮的事情,孫東凱對曹騰好感增加了很多.曹騰的功夫果然沒白費.
孫東凱接著說:"我以前跟著領導做下屬的時候,在接受領導交代的任務後,不是匆忙動手,而是首先把領導關于此項任務的意圖搞清楚,把任務的性質,目的,要求搞清楚,把事情的來龍去脈搞清楚.一般來說,領導交代的事項,大都由三個要素組成:一是內容--辦什麼事?二是時限--什麼時間完成?三是要求--工作標准,注意事項等.
"在接受領導交辦的事項時,一定要把這三個要素搞清楚.當領導交代的任務比較凌亂時,要用三個要素加以歸納整理;當領導交代的任務過于簡單時,要用三個要素加以發揮完善,簡要地口述自己對任務的理解,得到領導認可後再行動;當領導交代的任務超越客觀實際,難以完成時,要用三個要素加以調整,並提出自己的意見供領導參考.通過把握三要素,為正確把握領導意圖奠定基礎."
"那要是領導對這三要素也說不清楚或不說清楚呢?"我忍不住問了一句.
孫東凱微微一笑:"這樣的話……一般有兩種情況:一種情況是領導順口一說,並沒有真正形成決心.遇到這種情況,你就拖著吧,這就是所謂的'垃圾性工作,干不干,早干晚干都行;另一種是領導因為某種原因故意不能說的太清楚.對這種情況,要善于從一些平常看起來無足輕重,不痛不庠的事情上面,站在領導的角度揣摸出其真實意圖.
"因為,憑領導的智慧和閱曆,他一般不會去做任何毫無意義的表面文章.即使是一些看起來是形式主義的事情,哪怕是儀式性的,象征性的事情,只要領導公開著來做,就一定有他深刻的道理.領導很多不為常人理解的行為,實質是一種指引,一種促動,只是有些部屬往往看不到更遠的方向和前方的目標罷了."
聽孫東凱如此說,我不由有些佩服他了,孫東凱能在官場里混到這個位置,確實不是個膿包,還是有兩把刷子的.
孫東凱最後意味深長地對我說:"小易,你今後的路還有很長,你的整治生命前景是很光明的,我今天只是抽空和你談的這些,你一定要認真領會和體會……不客氣地說,這些都是我的經驗之談……雖然在理論上未必能站得住腳,但是在實踐上確實經得起檢驗的."
聽孫東凱一席話,我不由受益匪淺,看來,今天被孫東凱叫來挨訓,還是有收獲的.
同時,我也感覺得出,孫東凱雖然在唐亮的事情上對我很有意見,但是他並沒有將此事上升到敵我矛盾的程度,還是當做人民內部矛盾來解決的,也就是說,他對我還是信任的,畢竟,我對他有"救命"之恩,那次四哥裝作殺手嚇唬他差點要了他的命,要不是我,他或許以為自己真的就完蛋了.
他如果真的打算放棄我,就不會和我說這麼一番苦口婆心的大道理了.
我不由又對孫東凱說了一番感謝的話,同時再一次對對那晚的事進行了檢討,又鮮明地表明了自己堅決跟著他干的態度.
孫東凱似乎徹底解除了對我的疑慮,似乎不再失望了,似乎對我的表態很滿意,笑眯眯地又勉勵了我一番.
當然,他對我的信任到底能到什麼程度,他如此給我灌輸這些大道理的用途到底是為了我還是為了他自己,只有他心里知道.
回到辦公室,我點燃一支煙,邊看著窗外邊思索著今天見孫東凱的事情,想著他和我談話的內容甚至語氣以及神態……