下課後,我直接去了酒店,海珠也在這里,正安排人清理那門面房,准備裝修了把旅游公司搬到這里來做總部.
張小天也在忙乎著酒店的事宜,理順各種關系.
見我來了,海珠說:"易老板好!"
我笑了:"好,海老板也好!"
海珠嘻嘻笑起來.
我和海珠在酒店一樓走了一趟,看了看各個房間.
"一樓保留一部分客房,其他的做辦公用,這邊的做旅游公司的辦公室,這邊的做酒店管理部門的辦公室."海珠和我邊走邊說.
我點點頭:"酒店更名的事怎麼樣了?"
海珠說:"正在進行時,很快就好了!"
我說:"嗯……海珠,我在想一個事."
海珠說:"你說!"
我說:"以前我們只有一家旅行社,業務也相對單純,現在我們在逐漸擴大經營業務,有了一家酒店,下一步,我們還會繼續擴張,會有更多的經營項目,如此,我想,我們這公司也要變更一下,把旅行社單獨剝離出來,公司呢,變更為春天實業公司,下轄旅行社和酒店,這樣,體制理順了,更便于管理,也更有利于今後經營內容和業務的擴大."
海珠兩眼發亮:"哥,這是大事,大事你說了算!"
我說:"這事現在就著手辦,和酒店的更名同步進行."
海珠說:"嗯,好,我明天就安排……對了,我想把公司的法人變更成你,可以不?你做董事長,我做總經理!"
我說:"不可,我是體制中人,是不可以經商的!"
海珠說:"哦……"
我說:"你就是今後春天實業公司的董事長兼總經理,目前管理春天大酒店和春天旅行社……今後,下一步,根據我們的經營狀況和發展需要,我們要拓展更多的業務."
"嗯……"海珠點點頭:"對了,酒店的總經理是張小天,那旅行社這邊,是我先兼著呢還是……"
我說:"你有合適的旅行社總經理人選嗎?"
海珠說:"我覺得孔昆的能力似乎是可以的,你看呢?"
"孔昆."我想了想:"她的能力應該是可以的,不過,現在公司的業務還不是很多,我看還是你繼續兼著的好."
"你的意思是孔昆還需要繼續鍛煉?"海珠說.
我其實心里的想法是繼續觀察孔昆,我總覺得對她不了解,不是能力不了解,而是對她這個人有些看不透.
當然,我不會對海珠這麼說,于是點了點頭:"是的!"
"那也好!"海珠說:"一切聽從易老板吩咐!"
我笑了下:"這邊的門面房要抓緊裝修好,盡快把旅行社搬過來,原來那邊作為旅行社的一個門市,招攬業務……同時,下一步,要在市區大力發展門市,起碼要搞20個以上的門市,統一打春天旅游的牌子,這項工作,你交給孔昆去辦,我看看她的工作能力和效率如何."
海珠笑著:"好的!"
我接著說:"下一步,旅行社和酒店的業務要有機結合起來,來酒店住宿的外地游客可以介紹他們到旅行社來報名旅游,旅行社地接部的外地旅游團隊可以安排他們住我們自己的酒店,在我們的酒店就餐,這叫肥水不流外人田."
海珠說:"好,我會和張小天協商這事的!"
我說:"張小天這幾天表現如何?"
海珠說:"表現很好,工作十分投入,十分敬業,很賣力,對我也很尊重……大事都及時和我彙報溝通……這幾天,在維持酒店正常營業的同時,他一直在摸排酒店內部的基本情況,熟悉酒店的人員狀況,正在醞釀酒店的總體管理經營方案."
我點點頭,說:"看來,這個人,我們是用對了,這一把,但願我能賭贏."
海珠說:"目前看是不錯的!希望我們沒有選錯人."
我說:"要是選錯了人,我可對不住海老板啊!我的罪過就大了!恐怕晚上就上不去chuang了."
"去你的!"海珠打了我一下,嬌笑一聲.
然後,海珠繼續忙乎,我去了張小天那里.
張小天正在電腦前忙乎著,見我進來,笑了下:"易總,你來了!"
"忙什麼呢?"我說.
"在醞釀酒店的總體管理方案和經營策略."張小天說.
我坐下,遞給張小天一支煙:"這酒店經營效益不高的問題你找出來沒有?"
張小天坐在我對過,吸了一口煙,說:"這幾天我基本了解了下,酒店的硬件是沒問題的,問題出在軟件上,內部管理有些混亂,制度不健全,考核不嚴格,獎懲不到位,員工素質也有待提高,服務意識還需要加強,在經營方面,缺乏一個完整的經營思路,基本就沒有主動的經營戰略和戰術,基本就是等客上門,這顯然是不行的."
我點點頭:"餐廳那邊呢?"
"餐廳那邊還可以,廚師長很過硬,就是衛生和服務流程還需要加強,菜品的價格需要合理定位,有的過高,有的過低."張小天說.
"小天,你覺得酒店內部管理的關鍵點在哪里?"我說.
"關鍵是對人的管理!"張小天毫不猶豫地說.
我呵呵笑了:"對,關鍵是以人為本做管理!所有的管理制度,都是用來管理人的,必須死死抓住對人的管理!造就一支素質過硬的酒店管理和服務隊伍,這才是酒店發展的根本之路!"
張小天點點頭:"對!"
我說:"酒店的營銷同樣也要以人為本,要建立一支業務熟練但又要精煉的營銷隊伍!"
張小天笑起來:"是的,我正在制定這一塊的方案,准備成立專門的營銷部,招聘營銷人員,人不需要多,但必須要精干!等營銷部建立起來,你到時候來給大家講講課吧!"
我說:"還需要我講嗎?你自己本身就是干營銷出身的,這是你的老本行!"
張小天說:"談起營銷,我和你比起來可就差遠了……到時候你一定要過來和大家交流交流的."
我笑了下:"那好吧……恭敬不如從命了!"
張小天說:"我可不敢命令,我是請求你來呢!"
我看著張小天有些拘謹的神情,吸了一口煙,說:"小天,我給你說,既然我和海珠聘任你擔任酒店的總經理,就對你是信任的,你盡管放開手腳干,不要有什麼顧慮……在酒店的內部管理經營事務上,我和海珠都不會越過你插手干涉的,你盡管按照自己的思路去做."
張小天感動地點點頭:"好……我明白了."
我對張小天說:"走,到吃飯時間了,我們到餐廳去看看."
我和張小天一起去了餐廳.
剛到餐廳,迎面看到走來了幾個人,走在最前面的是伍德大將軍,隨後跟著皇者阿來保鏢.
這幾位高人從日奔回來了.
沒看到冬兒.估計她也應該是回來了.
他們怎麼到這里來了?難道是來吃飯的?
瑪的,一直習慣在五星大酒店的伍德怎麼會屈尊到這里來吃飯?難道,他知道了我收購酒店的事,今天是專門過來的?
看到他們,張小天不由就住了腳步,臉上閃過一陣恐懼之色,但隨即又鎮靜下來.
此時,他們還沒注意到我和張小天.
我看著張小天:"打算不打算見他們?"
張小天說:"早晚是躲不過去的,見!"
張小天這話我其實是同意的,既然張小天決意要回星海,那麼,早晚他都是要見到他們的,一味躲避不是辦法.而且,白老三已經死了,人死賬了,這些人和他是沒有直接怨仇的,沒必要非得躲著.
于是,我和張小天迎著他們走過去.
看到我和張小天,特別是看到張小天,阿來不由就失聲驚呼,一副活見鬼的模樣.
皇者和保鏢也微微露出詫異的神情,但還算不失態.
我知道,他們的驚詫不是因為看到我,而是看到都以為已經成了孤魂野鬼的張小天.
只有伍德面不改色,不知道心還跳不跳,停住腳步,深邃的目光打量著張小天,又打量著我.
我微笑著看著伍德,又看看張小天,他此時顯得略微有些緊張,但神情卻也算鎮靜.
"張小天--你--你是人還是鬼?"阿來目瞪口呆地看著張小天,身體甚至不由後退了一步.
看阿來這架勢,雖然他有一身功夫,但還是比較迷信的,幸虧此時是在酒店大堂里,要是再漆黑的夜晚他突然見到張小天,說不定能嚇個半死.
"我當然是人!"張小天開口說話了.
"你--你不是死了嗎?你--你怎麼還活著?"阿來說.
聽阿來如此說,伍德微微皺了皺眉頭.
"有的人死了,他還活著,有的人活著,他已經死了!"我說了一句.
"不錯,易總說的對!"張小天說.
"這話是什麼意思?我明明親自--"阿來剛說到這里,伍德突然咳嗽了一聲,制止住了阿來,接著看著阿來:"你明明親自什麼?"
阿來一看伍德這神態,不說話了,怔怔地看著張小天,帶著不可思議的表情.
伍德這時說話了:"我從來沒有聽說張小天老總死了,我只聽說他離開故去的白老板到外地發展去了."
顯然,伍德這話說要表明他從不知道白老三殺張小天的事,甚至表明白老三從來就沒有過殺張小天的作為.
他明明什麼都清楚,也知道我和張小天知道他什麼都清楚,但他還是要說出如此的話.