楊瀾
所以您太太並沒有抱怨您的脾氣壞？
柳傳志
有的時候也有爭執，一有爭執他就說我，你脾氣真的不那麼好
嘛。
楊瀾
但是在企業里為什麼現在脾氣好了呢？
柳傳志
這個呀，你不知道這故事？
原來呢因為，一個是90年代我在第一線，第一線一個是很急處理，現在我處理的事基本上都是重大的事，而且不是急迫的事，急迫的事我提前都拐大彎處理了，這是一個原因，處理的事性質不同，第二個就是在90年代初的，是我親耳聽到了，當時我們公司的一個年輕的一個負責人吧，曾經跟別人講說柳總的魅力在于發脾氣。那時候他脾氣也很大，聽這了話以後我非常的吃驚，後來我決心，這是我決心控制住不再發脾氣，後來這個整個風氣就會好了很多。
楊瀾
您記得您上次接受我訪問，說早年曾經有一次在深圳做一個投資啊，人家把錢給你蒙了，不給你了，然後你說我真想抄塊板磚去找他是嗎？
柳傳志
對對對，那你說你能不急嗎？
楊瀾
那是生存狀態。
柳傳志
生存狀態，還有你比如那個由于員工的一些過錯，造成那麼大的損失，當時一個小公司，你的職業在管，那你會不著急嗎？有一次，我記得有一次，差點把桌子給推翻過，就這樣，挺生氣，當時也不知加以控制，還沒想到什麼個人修煉。
楊瀾
修養啊。
柳傳志
先把這個事先做完再說，當企業逐漸做到一定程度，他就會注意這些事。
楊瀾
好，最後一個問題，有遼甯省大連的位網友叫王琳的，她說在各種著名的企業家，還有很多的理論書籍當中，你覺得自己最欣賞的是誰，為什麼？
柳傳志
企業家？
楊瀾
企業家，還有一些企業管理的書啊，你最欣賞哪一本，您最欣賞
哪個人？
柳傳志
企業管理，不企業管理的行嗎？