美國總統的貼身護衛人員的另一個座右銘就是必須對總統及其家人的一切情況都要守口如瓶。盡管根據美國目前的有關規定，新人在進入特工處工作的時候，不必簽署任何守密合約，換言之，從法律上講，他們有一天離開特工處之後，不必繼續對其任職期間的所見所聞保持沉默。但是，據特工處的一位發言人透露，特工處也有一些不成文的規定。全體特工都明白，從宣誓加入特工處的那一刻起，他們就有義務保持沉默，即使退休之後也是如此。特工處的負責人也致函現職及已經離職的全體特工，提醒大家不要忘記當初加入特工處時的誓詞，其中包括“以信任和信心”執勤的承諾，意思是希望他們對所知道的事情繼續保持沉默。
特工們恪守“沉默是金”的格言是很有道理的。據紐約大學法學院教授羅納德?諾布爾教授說，與其他任何國家的國家元首相比，美國總統更能吸引媒體的集中報道，受到更多的矚目，有更多的支持者也有更多的誹謗者。現在是個恐怖活動日益猖獗、總統的曝光度日益提高的年代，總統面臨的威脅也在增多，特工們保持沉默更是明智的。有些退休特工說，某些曾經和老布什總統接觸過的退休特工的一舉一動已足以讓外人明白特工處特工“沉默是金”的道理。
自克林頓總統的丑聞曝光後，特工們的沉默被打破，一些特工被迫出庭作證。其實，克林頓也不是唯一有丑聞的美國總統，已故美國前總統肯尼迪生前曾經在特工目擊下尋歡作樂，而約翰遜在白宮的總統辦公室尋花問柳早已是公開的秘密，只是沒有被新聞界炒作而已。特工被迫出庭作證也促使人們思考這樣的問題：特工總是頭戴至少一個耳機並時刻注意外界的威脅，他們究竟聽到了多少有關總統的言論，而他們的回憶又有多大的可靠性？然而今天，不僅特工可能要迫不得已地提供有關其上司的證詞，而且這一切正在改變特工們的工作方法。特工們是否還應當堅持“沉默是金”呢？曾于１９８１年為前總統里根擋下一槍的吉姆?麥卡錫表示，時時保持沉默是特工的自律條件之一。難就難在，美國法律並未明文規定如何處置一些界限模糊的不適當行為，不過，法律倒是規定，如果目睹總統違反美國法律，特工不得繼續沉默。
特工隊的保鏢們除了在危急的時候保護總統外，還必須細致入微地提防可能危及總統安全的一切事物。比如，艾森豪威爾總統患有心髒病，有一次他在阿富汗訪問時應邀參觀一個景點，由于阿富汗的海拔較高，參觀景點又必須攀登２４級台階，艾森豪威爾一登上山頂就昏了過去，正在大家手足無措，不知道從哪里能弄來氧氣瓶時，為總統開車的保鏢立即遞過來一個氧氣瓶，使總統轉危為安。原來，這個保鏢根據總統的身體狀況及當地的地理情況，在沒人提醒的情況下，不聲不響地將沉重的氧氣瓶背上了山。
陪同總統外出時，保鏢們得處處眼明手快，以免總統受到任何不必要的傷害。一次，福特總統在紐約舒伯特劇院觀賞話劇後，照例到後台去作禮節性的寒暄。許多人在後台飛快地地來回走動也沒事，偏偏福特一腳踩在了一塊巨大的黑布上，誰知那黑布下面是一個深達７英尺的坑洞。就在那千鈞一發的時刻，總統的貼身保鏢馬提?卡文一個箭步沖上去抓住總統的腰帶，拼命往上一提，把正在下落的總統拉了上來，才避免了一場災禍。而馬提?卡文卻因用力過猛，西裝和襯衫都崩裂得不成樣子了。事後，他表示，難得有機會為這樣一位體恤部下的元首效勞，忍受點犧牲不足大驚小怪，“在特工中具有這種想法的，也不只我一個”。
白宮侍衛長狄克?凱撒的外貌酷似福特總統，每當他陪同福特乘專機外出，在抵達目的地後，為了總統的安全，他都要先于總統跨出“空軍一號”，那時，人們都將他誤認為是福特總統。當有人問他怕不怕被誤認為總統而遭暗殺時，他義正辭嚴地回答道：“這正是我所希望的。”可見白宮的保鏢們在執行任務時，早已把自己的生死置之度外。