聽完那女人的話，黃昏大怒，呵斥店長，問他是怎麼做事的。要知道，另外一個世界的海爾的售後服務絕對算得上一流。商品在售出之後，廠家承諾在七日內包退貨，十五日內無償更換。一年之內免費維修。終生上門服務。
消費者一個電話打過來，二十四小時之內便有專業維修人員登門服務。
也因為如此，雖然海爾產品的質量算不上絕對的第一，但很多消費者還是在第一時間內選擇這個品牌，求的就是這麼一個良好的售後服務。
在做這個品牌之前黃昏就想好了完全照搬海爾的服務模式，也將售後安裝和維修部分發包給了地方維修部門。沒想到現在卻出了這麼一個問題。
現在出的這件事是海爾所接到的第一個投訴，如果處理不好，消息一傳出去被有心人利用大做文章，自已可算是出師不利。
無論如何要讓那個消費者滿意才是。
專賣店的店長非常委屈，回答說，今天的生意太好，維修站從早忙到晚，已經安裝了一百多台空調和洗衣機。所有的維修人員都派了出去，就這樣，手頭的單字已經排隊到了後天。他們也是累壞了。
還有一個更深層次的原因店長沒有和黃昏說。原來，安裝洗衣機的安裝費根本就不能和安裝一台空調相比較。安裝一台1P地空調。維修店可以拿80塊安裝費，3P拒式機可拿到三百元之巨，相對而言，一台洗衣機的安裝費也不過區區十二元。所費的時間和精力卻少不了多少。
也因為如此，接到單字，維修站第一時間去安裝空調。而將洗衣機單字放在手頭壓了又壓。
這件事情黃昏後來也琢磨出其中的味道。頓時怒不可遏，勒令專賣店出了個全國通報，通報各級維修站，以後若再發生如此情況直接取消售後服務中心地資格。並對那個惡意拖延著不去安裝洗衣機的上海某人站做出罰款一千元的處理決定。
並出台了一系列管理規定。對售後服務人員地著裝、用語、服務范圍、服務反饋時間做出極其嚴格地規定。特別是對售後服務人員的言談舉止做出非常細致的規定。售後人員在登門服務時必須用禮貌用于，進門要自帶鞋套，不得在顧客面前打赤膊、不能接受用戶的禮品、不能抽用戶的煙和吃飯。
消息傳出，所有的售後服務中心大感震動。這在當時還沒有一家售後服務中心對售後人員在這方面做出如此細微的規定。
有人贊揚，也有人不屑一顧。眾說紛紜。具體的效果短時間內也看不出什麼來。
這是後話。
眼前卻有一個女人等著解決問題，當務之急是如何安頓好她。絕不能讓這件事情做為對手誣蔑海爾品牌在罪狀。
于是。黃昏問店里有沒有人會安裝洗衣機。
眾銷售員都是新手，雖然一個個在顧客面前談洗衣機性能時頭頭是道，實際上還真沒有幾個人真正用過全自動洗衣機。更別說安裝了。
問了半天，卻見眾人紛紛轉頭回避，而那個店長也是顧左右而言他，死活不談到實質上的問題上面。
黃昏氣極，沒辦法。這種事情只得自己親自去解決了。
既然所有地人都不敢承擔這個責任，說不得只有自己去安裝那該死的洗衣機了。
黃昏也沒安裝過全自動洗衣機，但他有一種盲目的信心……既然是全自動，那麼，使用和安裝絕對不那麼複雜。否則就是和消費者為難。設計一款洗衣機出來，先決條件是安裝使用便捷，反之就是失敗品。自己本身就是一個天才，不就是安裝一台洗衣機而已。看看說明書就可以了。
老將出馬，一切OK。
他便走到櫃台前拿了幾件小禮品，都是贈送品。有洗衣機外套、有洗滌劑、有浴巾。很大一包。走到那女人面前，很誠懇地說：“對不起，我為我們海爾公司工作上的失誤向你道歉。一點點心意，請不要嫌棄。至于洗衣機安裝的問題，我現在就去你家幫你搞定。請務必接受。”說完話就是一個鞠躬。
那婦女見有禮物拿，而且黃昏答應親自登門安裝，便高興起來，笑嘻嘻地說：“你這還像話。如果他們都和你一樣，我也不會生這麼大的氣。”
“我們走吧，邊走邊聊。”黃昏生怕她再說出些影響極壞的話來，連忙催促她快走。說天色已晚，還是早點走才是。
那女人一邊走一邊憤憤不平抱怨，說售後服務站地人態度惡劣，打無數個電話過去都說沒時間，讓等著。後來干脆就不聽電話了。“什麼事兒啊，簡直就是買了一個受氣包。”女人很惱火。
黃昏不接腔，加快了步伐飛快地走到停車場，打開車門，請那女人上車。
“這吉普車好高！我可爬不上去。”女人仰頭看著那輛悍馬。
黃昏心中氣苦，心道，大姐，你也怪牛的，海爾的老板親自用悍馬車送你回家，並親自給你安裝，你還嫌車不好。便又下車，親自扶她上車。
“謝謝。”女人回眸一笑，風韻尤存，看得黃昏一呆。
心道，這女人不錯，如果再年輕十歲，不十五歲應該是個美人。可惜了，歲月催人老，昔日的黃花，現在的狗尾巴花。
那女人到也健談，不過也太健談了點，一路上都是她在說話，只聽得黃昏心中煩悶，耳朵里像是開了水陸道場，全是嘰嘰喳喳。
那女人說她剛離婚了，老公跟一有錢女人跑了，把兒子也帶走了，自己一個人過很沒意思。家務事也懶得做，這才買了個全自動。
人家的家事黃昏也不好多發言，安慰不幾句便到達目的地。
是一座狹小的石庫門式老樓房，鄰里之聲相聞。
進得屋去，倒也寬敞整潔。
黃昏一進去，先不急忙著動手，就拿起洗衣機說明書開始仔細閱讀，看看上面是否寫著安裝步驟。老實說，他還真沒讀過說明書。正看得入迷，一杯清茶遞了過來，“請喝茶。”聲音膩得人骨頭發軟。
世界上最可怕的事情是老女人發嗲，黃昏毛骨悚然。忙伸出手去接杯子，卻感覺自己手心被一根手指輕輕地劃了一下。
愕然抬頭，那女人眼角含笑。
黃昏手一顫，杯中熱水倒了出來。
“哎喲！”他被燙得跳起來。
“怎麼了，被燙著了？”女人連忙伸手過來，試圖抓住黃昏的手。如果得逞，可以肯定地一點是，黃昏的手絕對會被某人捧著，用嘴輕輕地吹。……當然，這僅僅停留在想像之中。……但如果真的成為事實，一個半老徐娘做少女狀，簡直可以讓人發瘋。
黃昏連忙躲開，“你洗衣機在哪里，我開始安裝了。”現在已經來不及再看說明書，否則，將來會發生什麼事情，他也不敢預料，也不能預料。
“放在衛生間里，不過……”女人有點猶豫。
“怎麼了？”黃昏依舊保持著職業的微笑，但心里卻在嘀咕：“簡直是莫名其妙，難道還有什麼古怪不成？”
“人家是女人，女人的衛生間給男人看有點不好意思。”徐娘半老嫵媚一笑，居然讓黃昏在她眼角發現了一絲魚尾紋。幸好她還沒化妝，如果那樣，上面的粉底絕對會撲簌簌往下掉，然後砸死一群螞蟻。
“靠！”黃昏直叫晦氣，心道：“簡直就是是可忍，孰不可忍。別的安裝工也是男人，不也進她的衛生間去了。看來，她是項莊舞劍，意在我黃公子的說。”
為了避免和那女人做過多糾纏，黃昏也不說話，直接往衛生間闖，也不管禮貌不禮貌了。咱們還是先完事，然後逃之夭夭的是正道。
不過，人間的正道一向比較滄桑。
那女人身手矯捷，先出一步跨到衛生間門口。黃昏一頭沖過去，兩人也個對錯，恰好在狹小的門口狠狠地摩擦了一下。感覺到那一對車滿的偉大。
黃昏心中苦澀，娘的，好多年沒被人吃豆腐了，到如今居然晚節不保。
“哎喲！”女人一聲嬌喘，做西子捧心壯，身體一歪，靠在黃昏身上。此刻，二人衣著單薄，居然能感覺到彼此的熱度。
黃昏嚇得連忙往里撞，好不容易才沖進狹小的衛生間中，終于躲到安全的角落。
“討厭。”女人眼角含春。
“我現在是困獸猶斗啊！”感歎之中，黃昏還來得及問一句：“大姐，你看起來好年輕，芳齡幾何？”
“討厭，人家才三十三歲，別人都說我顯年輕。”女人有點得意。
黃昏差點吐了出來。
洗衣機已經拆箱子，估計是那女人自己弄的，配件都散亂地擺放在地上。
據說明書上將，安裝洗衣機其實也挺簡單，只需要將那個高壓水管直接套上水龍頭就可以了。高壓水管口上有一個彈簧墊，有一個止回閥。如果你的水龍頭是標准的不鏽鋼配制，前後也不過一分鍾時間的時期。
問題是，這個女人的水龍頭是最古老的那種鑄鐵水喉，上面全是斑駁鐵鏽。輕輕用手指一摳就掉小指甲大小的氧化鐵粉末。這種龍頭和洗衣機不相配，需要手工加密。
黃昏先小心地用起子將水嘴上的鐵鏽都撮掉，然後用砂紙將水管口拋一道光。這一過程很花了一點時間，前後用時將近十分種。
在黃昏動手的同時，那女子居然蹲在他的身邊，仔細端詳著工作的進程。
空間狹小，氣溫快速升高。須臾，汗出如漿，呼吸灼熱。單薄的衣服都貼在皮膚上面，感覺非常不舒服。
干了半天，黃昏發現有一個很不好的事情即將發生。
原來，那女人因為蹲在地上，兼之穿了一件低胸，露出頸子下一圈白色的肉，看得人眼睛發花。最為可恨的是，里面居然沒帶保護設備，成熟女人碩大而性感的車滿隱約起伏。波濤洶湧，躁動不安，似乎時刻准備著脫穎而出。
火辣辣地熱流從小腹中升起。直抵腦門，讓他無法思考。
長期以來，黃昏對待私人性生活都比較克制，性伴侶也僅僅固定在王茹一個人身上。不是他不願意另外去找女人。實在是沒有動手的機會。一來，他的身份不能出去鬼混，想想也是。一個有著一連串眩目頭銜的名人出去找野雞。傳出去還不讓人笑話；再就是，自己地工作也比較忙，也沒有閑情雅志去搞三角戀愛。
就這樣也不錯。
最大的問題是，王茹也挺忙，成天滿世界亂飛。二人聚少離過，兩性生活也有一搭無一搭，質量可靠，但數量上就未免不盡人意。
他也是有半個多月沒吃過人肉，這一下聞到腥味。頓時有點把持不住。
一陣陣女人特有的體味傳亂，讓他腎上腺激素澎湃地分泌，整個人處于混混厄厄地狀態之中。
這正是“香氣襲人欲破禪。”
忙別過頭去，開始加緊工作進度。
全自動洗衣機地工作原理說起來比較複雜，其實比較簡單。就安裝部分而言，僅僅搞定自動進水部分就一切OK了。
正常情況下，如果水管里的自來水壓力有五公斤以上。洗衣機高壓管中的水泵就可以順利啟動。利用高壓水泵的壓力將自來水強行抽進洗衣機中去，用于洗滌衣物。
這里是由自來水公司統一供水，加上這個女人家的樓層也不高，水壓沒有問題。
因為水泵在工作時高壓管里要被抽成真空，因為管體和接口部分的密封性能要非常可靠才行。水管在設計的時候就使用了高強力耐壓、抗折、防腐材料，里面還嵌進去一層細密的綱網，因此在質量上沒有什麼問題。新產品開發部門對外號稱，此水管可以保用十五年。
現在的問題就是安裝好接口部分。
黃昏小心地將上面地彈簧自動止回閥卸下來，現在已經用不上它了。閥門一卸下，里面就是一拳黑色中空的橡膠墊片。這個就是密封的關鍵部分。需要給一個力量將它和水嘴緊緊地壓在一起。只有這樣才沒有漏水的可能。
將橡膠墊片狠狠和和水嘴壓在一起，用力擰緊螺紋口。然後就開始做固定工作。
黃昏拿出十字起子，將橡膠墊片四周的四個螺栓平均往里擰，直到擰不動為止。
一切就是這麼簡單。
大功告成，前個嘴兒。
可惜，黃昏還是有點放不開，眼前這個女人也不是鹿鼎紀中的雙兒。
也就興味索然，自動POSS掉這一干代號為柴烈火的行動不過，還是有點得意。黃昏四下看了看，說：“不錯，弄好了，一切都是這麼簡單。”
那女人一臉崇拜，“師傅，你手藝真不錯。”
“一般一般，我在海爾算是最後一名，手藝還不夠精，那麼，就再見了。”黃昏是一分鍾都不想在虎狼窩里呆下去了。欲求不滿地女人比是老虎。也許，比老虎還可怕吧？
“別忙。”女人伸手過來，抓住黃昏的手，“人家還不會用呢，你能不能教教人家。”說完話，身體就隨著那只手左右搖晃，(手機 閱讀 1 6 k . c n）花枝招展，我見尤懼。
黃昏連忙甩開她的手，“好的好的，我這就教你使用。”說完話，就直接按下了啟動開關。然後不為人知地在自己身上擦了擦那只被握過的手。
突然，一股水線從水龍頭上噴湧而出，恰好打在黃昏眼睛上。
他禁不住“哎喲！”一聲，眼前一片白茫茫的，什麼也看不清楚。
手忙腳亂地用手去抓龍頭，試圖將龍頭關上。但慌亂之中卻碰到了一對奇怪的東西，非常彈，非常大，非常熱。
又是“啊！”的一聲。黃昏的手停住了，感覺到一陣心驚肉跳，並且伴隨著一種奇異地快感。
什麼也看不見，忙別過頭去，下巴一疼，正好敲在女人頭頂上。
細膩的頭發頓時纏在臉上。
女人也叫了起來。
現在。終于恢複了視覺。
但龍頭因為壓力地作用下分崩離析，一大片水霧騰起，將二人澆得津濕。
因為天氣熱，因為穿得少。因為衣料輕薄，一過水，眼前的女人就像是在裸體。
腦袋中嗡的一聲。失去了思考能力。原始的欲望熊熊而起。
浴室燈光昏黃。云蒸霞蔚，恍惚若置身原始社會地男女關系混亂的幽暗山洞。
再夜忍受不住了，女人輕喘一身，靠了過來，一把撕掉黃昏的襯衣，讓他健美地胸肌暴露在水霧之中。
“很漂亮地肌肉，我喜歡你的胸部。”女人喃喃地說。
現在的情形真像一部香港三級電影啊。黃昏苦笑，只是，這橋段也未免太老套。老套得讓自己失去了抵抗能力。
女人撲來。將黃昏按在牆上，用力地親著他的胸口。
娘的，黃昏終于忍受不住了，有的事情做了就做了，不用考慮後果的。咱也是正常的男人。
不過，臨行動前，他還是很理智地問：“我可以脫掉你的衣服嗎？”
“可以。”
“那麼。內褲呢？”
“恩。”不勝嬌羞。
“那麼，讓我們一起做愛，你同意嗎？”
“討厭啦，真掃興啊。”
“不是。”黃昏很嚴肅地掰開她地腦袋，說：“這件事情雖然是我們兩個人之間的私事。可是，如果不經過你的同意，我就是在**，是犯罪。如果你同意，那僅僅就是一次美麗的豔遇。你是怎麼看的？”
“好的，我同意了。”女人估計也是饑渴已久。久旱逢甘霖，如何願意放過。便慢慢蹲下去，親著黃昏。
……真是腐爛的人生啊！
半夜，面色煞白地黃昏逃出用戶的家，給辦公室打了個電話過去，“都散了吧，我累了，明天再說。”
…… …… …… ……“依托國美電器強大的銷售平台，揚子紅光電器昨天的銷售額是我公司的三倍。”吳青云有點累，咳個不停，大概是熱出的毛病。她最近身體不太好，估計是坐月子落下的毛病。
黃昏關切地問她：“你沒什麼事情吧，要不要放幾天假？楚翔大哥也真是的，吃過洋墨水的人思維方式很有問題。比如女人生孩子吧，他死活不讓你坐月子。說什麼人家美國女人生完孩子，洗個澡就回家去了。過幾天就去上班。那像中國女人，非要在屋子里躺上一個月。這不，落下毛病了。不過，也不是沒有辦法。月子病月子治。你再生一個就好了。”
“廢話真不少。”吳青云笑了笑：“你就不著急？”
“我這什麼急？”
“揚子紅光的銷售額可是我們地三倍啊。”
“那麼，單就洗衣機而言呢？”
“一比一。”
“那不就行了。洗衣機才是我們的主戰場。等秋天吧，秋天才是決斗的日子。”黃昏說。
“可是，現在夏天才開始呀。”吳青云有點發急。
“對了，我問你，揚子最近兼並了多少家洗衣機廠？”黃昏像是想起了什麼，突然問。
“加上以前紅光廠的那各線，一共兼並了六家大廠。其中以惠爾普和松下的線產量最大，技術上也最強。”
“知道了。”黃昏無所謂地問了一句，“他們的資金情況怎麼樣？”
“應該沒什麼問題吧，揚子集團可是出了名的有錢。”
黃昏突然笑了，“我們一共才三條線，人家六個廠，好厲害！看來，我們也應該再上兩條線了。”
吳青云駭然：“我們的資金可要出問題了。”
“要出問題大家一起出好了。”黃昏說：“大家一起亂來。”
“你瘋了，這是自殺。”
“你不懂。”