上卷 三二章 來了一個大客戶




這天中午吃飯的時候,我們都擠在一張小茶幾上對付快餐盒飯,郭韻妍說道:“你開始說也做過銷售,我還不太相信呢,想著你們這種公司里做市場的怎麼可能有真正的銷售經驗呢,沒想到竟然判斷失誤,讓我大跌眼鏡啊。”

我問道:“你怎麼說我們做市場的沒有銷售經驗呢,雖然不是直接做渠道,可是做市場需要更多的銷售經驗才行啊。”

郭韻妍笑道:“看看,新來的吧,你是剛剛負責這一塊市場吧,還是不了解你們公司以前的情況,不知道以前那幫人是怎麼做市場的。對了,你們以前負責的是誰啊?”

我不太明白她的話,先回答她是馬青,接著又問道:“以前,我們公司是怎麼做市場的?”

郭韻妍張大了眼睛,好奇的反問道:“姓馬?”旁邊關子盈和陳思婷已經開始笑起來,然後郭韻妍也開始狂笑,我被她們笑的莫名其妙,只好又問了一次,可她們還是笑個不停,像是沒有聽到我的問話。

最後還是收銀的覃璐說道:“好啦,我來說吧,我不是做銷售的,可天天被她們講的多了,都記住了,”看我認真的期待著,也忍不住笑了笑,才說道:“你們以前做市場的人,那就是腦袋被驢踢了,完全是一群弱智!”

聽覃璐把話說出來,郭韻妍她們又開始狂笑,我聽到如此的評價,也不知道是該笑還是該哭,一時間好沒面子。

郭韻妍一邊笑一邊喘著氣說:“你竟然說以前負責的姓馬,馬和驢,真是可能被驢踢了哎!”

我苦笑道:“是姓馬啊,不過不要在背後說別人,這不好,要是傳到人家耳朵里,就更麻煩了。”

“怕什麼,沒本事就是沒本事,還不讓說幾句,難道還怕她來踢我們不成?”關子盈說道。

幾人又笑了起來,過了好一會兒,才慢慢止住笑,郭韻妍看我有些尷尬,擦著眼角笑出的淚花,說道:“剛才不是說你啊,是說你們以前負責市場的那幫大爺,天天什麼都不干,根本沒有什麼市場推廣,被逼得非做不可時,又會想出一個極傻的點子,就是那種花錢最多、效果最差,甚至可能會有負效果的推廣辦法,我們不做吧,你們又嚷嚷著說沒促銷時鬧,有促銷時又不干,我們離你們最近,你們還老來人看,不做又不行,可要是做吧,那些促銷我們都羞于拿出來,怕顧客和同行笑話我們,真是……”

郭韻妍雖然沒有說下去,可是我卻很理解她們的心情,不由歎口氣道:“做好市場工作其實很難的,有時要求高了也不太可能,不過我相信以後情況會好起來的。”

“這個我們信,”郭韻妍接道:“自從你負責這一塊以後,我們就發現和以前完全不同了,現在的推廣都能說到顧客的心坎里,很快就能接受你們的產品,不像以前,給顧客講了大半天,顧客根本沒興趣。你知道,我們每天要接待多少顧客,花在每人身上的時間不會很多,也不能多,所以這樣一來,我們只好挑顧客容易接受的產品介紹,成交的概率就大些,我們的效益會好些,你們的產品就被放在後面了,要不是我們簽了你們的代理,蔡總逼著我們盡量賣你們的東西,誰會願意費那麼大勁,作些吃力不討好的事情?”

“是啊,以前我們真不願意賣你們的東西,現在好啦,一說顧客就能接受,有時還是顧客點名來要呢,那就更省心了,所以最近你們產品的銷售量上去好多呢!”一旁的關子盈也附和道。

“以前是被逼著賣,現在是主動賣,情況當然不同了,我們現在總是先介紹你們的產品呢!” 陳思婷也笑道,她可能覺得這一會兒說的情況,有些很不給我面子,也附和起來。

我聽了這一通話,心里真是亂糟糟的,什麼滋味都有,只是一點點的轉變,就能夠產生如此迥然不同的結果,其實這些道理說起來似乎誰都能明白,可是在做起來的時候,就完全不是那回事了,我忽然想起一句話:有時候你成功,不是因為你做的好,而是因為別人比你做的差。


我對她們笑笑:“謝謝你們這麼坦誠,告訴我這些,我向你們保證,以後這樣的推廣會繼續下去,還會做的更好,甚至還要專門做些獎勵你們的促銷,讓大家都能得到好處,也不讓大家白忙活啊!”

“呵呵,真的啊!”

“太好了,到時候可要送我們些好東西!”

“我要一個漂亮的小熊!”

幾個女孩開始興奮的吱吱喳喳起來。

這時,店里進來了三位顧客,我正好吃完,就對她們道:“我來吧,你們繼續吃!”

她們一齊點點頭,現在可真的對我放心了,還巴不得我能夠多接待些客戶呢,因為賣得越多,她們的業績就越好,那月底時的獎金可就少不了啊!

我剛剛吃完飯,所以用紙巾好好擦了嘴巴,又用手半掩著口,上前問道:“需要幫忙嗎?”

我沒有問他們想買些什麼,因為對顧客來說,提到買,就會讓他們感覺到掏錢,這種事情總會多多少少讓人不愉快,而換個口氣,問是否需要幫忙,就完全是從他們的角度出發,為他們著想了。

果然,為首的那位顧客眼中有些贊許的目光,說道:“我們需要采購一批配件。”

我把他們讓到另外一張茶幾上,請他們坐下,陳思婷起身幫我一起給他們倒了水,我才又問道:“您有什麼需要,可以告訴我,我幫你們出出主意。”

為首那人點點頭,說了兩種產品,我認真的給他們分析了一下情況,其中一種產品是剛剛上市,價格有些偏高,我也說明了,還介紹了一款與之相同但價格低得多的產品。

那幾人互相看了一眼,一人問道:“剛剛上市的產品利潤會高些吧,商家不都願意賣高利潤的東西嗎?你怎麼反而勸我們選成熟產品,越是成熟產品利潤空間就越低的,你們獲利不就少了嗎?”

我笑笑,說道:“很多商家是這樣,廠家更是如此,老產品換個型號和包裝就變成了新產品,把售價提一大截,利潤就上去了,他們喜歡玩這個花樣,但用戶花了更多的錢,得到的卻還是老產品,這樣對用戶並不公平。電腦行業不是提倡DIY精神嗎,其實這種精神的精髓就是花最少的錢,構建最佳性能的產品,我之所以這麼推薦,不過是想幫你們省點錢而已,這樣才符合真正的DIY精神……另外,還有一個原因,這樣的新產品,因為剛剛上市,很難拿到大批的貨,如果你們是成批的采購,恐怕會很困難,貨量的缺少,也會給你們以後的調試、退換都帶來麻煩。”

“嗯,這位小兄弟說的在理,那你就幫我們多參考一下吧,”那個為首的中年人從包里拿出了兩張紙,上面寫滿了要采購的產品,看來剛才他說的兩種產品不過是一種試探而已,我看見單子後面的數量竟然是300套,這可是個大客戶啊!