陸南專注地把玩著靠在自己懷里余燕的辮子，過了好半天道：“服務態度惡劣，處理問題不公，對待顧客竟然用批評教育、甚至斥責的口氣，更以有色眼鏡看人……如果我投訴到漢中市發行集團和市文化局，你們還會用這樣的口氣，不分清紅皂白來和我說話嗎？”
中年男人一聽這話，一股冷氣從後背直透前胸！新華書店的上級主管部門是文化局，而業務指導部門是發行集團公司。這不是什麼秘密，但一個明顯是農村來的孩子能夠隨口說出這樣一番話來，就未免有點詭異了！小花卷壓根聽不懂陸南話里威脅之意，只是聽清楚了陸南說她“服務態度惡劣”，見經理被抵得臉色發青，還以為他在生氣，心道萬一經理真信了這倒黴孩子的話，扣我一個月獎金，那可就虧大發了！想到這里，腰一掐上前一步，尖牙利嘴地嚷道：“我怎麼就態度惡劣了，你是來買東西的嗎？窮溲溲的鄉下人，光看不買，好意思說是顧客？”
陸南還未說話，中年男人臉上已是勃然變色，斥道：“你給我閉嘴！”小花卷脖子一縮，忿忿地盯了陸南一眼，哼了一聲，背過身摳著指甲，不再說話。
陸南淡淡看了頭腦簡單的小花卷一眼，也懶得和她計較，又道：“至于摔碎的錄音機，我賠也不是不可以。不過怎麼賠，總得給個說法吧？要麼，是我與營業員溝通有問題，要麼是你們新華書店營業員素質有問題，總之，事出有因。至于誰是誰非，責任如何界定，或許你我說了都不算。”
用手點了點中年男人，陸南笑道：“真要把事情鬧大，我無所謂。做什麼事，總得要講道理，對不對？”
中年男人微微張著嘴，吃驚地看著陸南波瀾不驚的臉，心里驚疑不定，而包括小花卷、圓臉姑娘在內的附近幾個營業員，早已聽傻了，石化當場。
平州縣雖小，倒也有可能藏龍臥虎。面前這孩子，衣著打扮分明是鄉下人，只是卻有一種說不出的氣質，說不卑不亢都小了，中年男人甚至覺得陸南隱隱有種強大到不屑的氣勢。
莫非是哪位縣領導的公子？中年男子在腦袋里盤算了半天，似乎最近沒有從鄉鎮升上來的縣長、書記。
而陸南說的話，更讓人越想越覺得警醒。國營部門服務態度差是眾所周知的，一般顧客受了氣也只能忍著，頂多對罵一場，落得一肚子氣回家。真要較真話，沒幾個。真有那不長眼脖子硬的的，投訴無門，也沒用。升斗小民，去官衙有誰理？先調查，再研究，等有了個結果，孩子都能打醬油了。偶爾幾個贏了面子的，這車馬費、誤工費、磨破的皮鞋，可就沒人賠了，而且有這好結果，很可能是成了人家內部傾軋武器的原因。
可是沒幾個不代表就沒人較真。而有後台，手眼通天的，分分鍾就能讓營業員停職，甚至開除公職都不稀罕。蔣傳寶吃公家飯，也算半個體制內的人，對縣城的大佬和所謂的“太子黨”早有留心，暗中也觀摩良久，得了一個結論。就是這些人，要麼囂張的眼高于頂、不可一世，要麼內斂的云淡風清。不過偶爾也有一遇事就暴怒揮拳打人，打完人還要人道歉，不過這也屬囂張類，素質高下有別罷了。
只是眼前這孩子，怎麼看怎麼不像“太子黨”，卻又有著鄉巴佬所沒有清澈、篤定的眼神。有著與年齡不相符的沉穩氣質，似乎一切盡在掌握，萬事無縈于胸。
鄉下孩子，甚至是大人進城，眼神中怯怯的，看人多半會臉紅，說話通常會結巴，好一點的頂多是能正常交流，一吐字，那種烙在骨子里的自卑就會燒得他手腳無措，又哪能如此篤定、淡然？
琢磨半天，中年男子不敢再加揣測，賠著笑臉道：“小同學，剛才的事，我全看見了，你完全沒有責任，錯在我們！在這里，我代表新華書店向你道歉～”
伸手主動握住了陸南的手，還特意用力壓了壓，松開又道：“我是新華書店副經理蔣傳寶，不知道這位同學貴姓？”
前世的陸南與這種銷售人員打交道到嘔吐，看多了這種嘴臉，也談不上什麼討厭或反感，搖了搖頭道：“我姓陸，只是從鄉下過來買東西的，與你想像的恐怕有點出入。”掏出一遝錢，指著看好的錄音機道：“這兩台，試一下，好嗎？”
蔣傳寶看著那厚厚的一疊鈔票，楞了一下，立即笑道：“當然，當然！”又轉身對已經看直了眼的小花卷道：“還不快拿出來給小陸同學試機！笨手笨腳的，別碰壞了～”
蔣傳寶心里已經認定，小陸同學不是高官之子，必是出身于大富之家。九二年隨便就裝二千多塊錢出來買東西的少年，還真不多見！至少他在縣新華書店這麼多年，今天算是開了眼。
陸南沒有裝B的心思，更不想壞了心情，試放了磁帶，又試了收音功能後，爽快地叫小花卷開票。
這個年代的縣級商場，收款台上方懸吊著一個鐵盤，四周呈輻射狀拉著鐵絲，直接連到每個櫃組，營業員開了票後，會將顧客付的錢和票用掛在鐵絲上的鐵夾夾住，用力一推，鐵夾就直溜到收款台。收款台的營業員取了鐵夾，收款蓋章後，再送回來。這樣就完成了一筆交易。有時候銷售繁忙時，比如年節期間，一進百貨大樓，滿場都是“嘩啦啦”的聲音，鐵夾就在顧客頭頂飛奔，跟空中纜車似的。
小花卷開了票，接過錢，正准備夾上鐵夾，蔣傳寶一把按住，笑道：“我來！”屁顛屁顛跑到收款台，低聲對收款員吩咐道：“先辦這筆！”
兩台錄音機，加上陸南為余燕挑的十幾盤流行歌曲、一套小學英語磁帶，陸南自己隨便挑了幾盤Beyond、張學友、小虎隊的磁帶，雖然後者有點看不上眼，不過這幾年不正走紅嗎？
看著Beyond樂隊中主唱黃家駒流汗的臉，陸南心里就有點難受，明年他就會在日本因演唱事故而英年早逝，一代巨星就此殞落！
搖搖頭甩掉頭腦里亂七八糟的念頭，陸南提起包裝好的錄音機，正要離開，蔣傳寶畢恭畢敬地迎上來，將兩人送出門，期間還明里暗里打聽陸南的身份。雖然陸南有點煩，畢竟伸手不打笑面人，敷衍了幾句，在營業員們怪異、好奇的目光中遠去。