第二章 察言觀色,才能把話說到心里 第12節:5、由聽話方式看破對方心理

在交談過程中,要想將對方說動,不但要注意自己的談話方式,還要觀察與揣摩對方的聽話方式.看對方的聽話態度如何,留心對方的表情與舉動,看對方是否在認真聽你說話.如果你說得天花亂墜,對方聽得昏昏欲睡,這樣的談話效果就太差了.

對方的聽話方式一般從動作與表情兩方面反映出來:

1,遮口

聽話時用手遮口的人,一般比較膽小,羞怯.美國一位心理學者評論前總統卡特在笑的時候,總是有意展露他那副排列整齊的牙齒,稱為"具有強烈權勢意向的證據".通過逆向思維,刻意遮口的人,則具有相反的性格.

女性以口小為美,用手擋口是為了雅觀,掩飾其口大的缺陷.但也有某些女性,在交談聽話的過程中,刻意地用手或手絹遮口,目的是要強調自己的女性美,企圖讓人認為她教養好,以期能夠引起對方的關注.

2,打手勢

這類人聽話時常會有一些手部動作伴隨,如攤雙手,擺雙手,相互拍手,做暫停的手勢等等,這些動作好像是對對方說話內容的強調.這類人做事果斷,自信十足,喜歡充當領導的角色,對別人愛加以指點批判.他們比較有實力,很有男子漢氣派,性格大都屬于外向型.這類人具有良好的素質,並且有很好的演講口才,說服力比較強,待人熱情,對朋友也很真誠.但他們愛掩飾自己的真實性格,不輕易把別人當作自己的知心朋友.這類人事業心很強,一般會憑自己的努力干出一番成就.

3,不時的拉拉耳垂

有些人聽人談話時愛拉自己的耳垂.當我們談話時,看到對方不斷用手拉耳垂,這個動作表示他不想聽你一個人說個沒完,想打斷你的談話自己發表意見.在小學生時期,我們常有先舉手後發言的習慣.如果一遇到想發言的情況,便會有舉手的欲望,可是又怕回答不好老師的問題.手沒舉起來只好用拉耳垂的動作來替代,久而久之便產生了拉耳垂的習慣.因此,這類人一想到要打斷對方講話,便會一面在心里祈望,一面用手付諸行動.心理學家從研究中發現了希特勒就是一位習慣拉耳垂的人,這可能與他幼年時期不順利的生活遭遇有很大關系,這同時還體現了神經質的特征.

4,拍打自己的頭部

這個動作的意思是表示聽話人對自己懊惱和自我譴責.有些人愛拍打自己的後腦勺,說明他們比較冷酷,不太注重感情;理性思維較強,愛利用別人,對人愛挑剔.他選擇你做是有原因的,是認為你在某方面有利用價值,不過一旦你失去了利用價值他就會把你一腳踢開.但這類人比較聰明,思想獨特,做事有主見,對新事物有大膽嘗試的精神.他們勇于創新,積極開拓,只是感情淡薄人緣不好.

有些人愛拍打自己的前額.這類人一般都比較樸素單純,是心直口快的人.他們為人坦率,真誠,富有同情心,絕不會在朋友之間耍心計,有事多替朋友著想.若是女性,一定是個溫柔善良的好姑娘,會成為一位賢妻良母.這種人心里往往藏不住秘密,愛把話說出來,但常常被人誤會,不過他並沒有歹意.

5,玩弄飾物

聽話時愛玩弄小東西.這類人一般都比較內向,不愛多說話,不輕易使感情外露.但他們感情細膩,做事認真踏實,對工作認真負責,對朋友托付的事一定盡力辦好.生活中這類人比較勤快,會將自己的小環境收拾的井井有條.

6,攤手聳肩

攤開雙手,聳聳肩膀,一般是表示自己無所謂,滿不在乎.習慣于這種動作的人大都為人熱情,辦事認真;貪圖能力比較好,又富有想象力;會打點自己的生活,也會享受生活.他們沒有太大的理想,家庭和睦,生活美滿就是他們最大的願望.

7,用鼻子吹氣

聽人談話常用鼻子吹氣的人,一定是有煩心事,或遇到了什麼麻煩,但有顧于面子不好向對方開口.你如果能主動提出為他幫忙的話,他會很感激你,成為你最忠實的朋友.

8,低頭聽話

總愛低頭聽人講話的人,為人慎重,含蓄不愛張揚,最看不慣別人宣揚校長式的言行.這類人做事謹慎,認真,但比較固執,不聽人勸告.

9,腿腳抖動

這類人聽別人說話時總是喜歡用腳或腳尖使整個腿部抖動,有時還用一只腳的腳尖拍打地板啪啪作響.這種人性格保守,自私自利,很少考慮別人;但他們很有思想見解,愛探討哲學問題.

10,邊聽話邊咬手指或指甲

這類人性格焦躁,沒耐性,易緊張,辦事頭腦簡單,理性思維太差.

11,眼睛亂瞟

聽話時眼睛不住的看其他東西,證明他對你的談話不感興趣,快轉移話題吧.

12,撫弄頭發

聽話期間愛玩弄自己的頭發的人,大都性格鮮明,個性突出,做事不愛與人商量,悶打悶干,一般會有小的成就;只是比較潔僻,不愛結交朋友.

聽話方式還很多,只要你把握好對方的聽話方式,就能得知對方的意圖.及時轉換話題,將主動權掌握在自己手中,就容易打動對方.