核對上一工作日銷售、財務報表;
檢查上一班的工作日志;
檢查ESPRESSO(濃縮咖啡)機是否正常,試做一杯SINGLEESPRESSO(單份濃縮咖啡);
ESPRESSO(濃縮咖啡)研磨機內加滿咖啡豆;
開始准備當天的鮮釀咖啡,在咖啡保溫桶上掛上標簽;
檢查所有的咖啡保溫開關是否開了;
確認冰釀咖啡、冰茶、冰塊充足;
確認巧克力醬、焦糖醬充足;
將冷藏櫃內的糕點取出,擺放到位;
顧客自助區的糖漿、牛奶、奶油加足量;
確定顧客自助區的各類用品都已放好,加滿;
擦桌椅,擺到應該放的位置;
擦門窗;
護理植物;
再檢查一遍前面的這幾條是否做到;
清洗上一班浸泡的毛巾、咖啡杯,將咖啡杯放入洗碗機再次清洗;
將報刊、雜志擺放整齊並及時撤除過期讀物;
確定准備就緒;
保持良好的心情,微笑,並開始銷售;
如遇任何問題請致電店長或相關負責人。
閉店
完成每日盤點表,盤點表由員工、當班值班督導簽名;
根據盤點情況,補足第二日所需咖啡豆,外帶冷飲杯、熱飲杯等物料;
收銀員結清帳目,填寫日現金報表,打印《當日銷售明細表》、《銷售時段報表》;
收銀員備好第二日備用金,關閉收銀機;
糕點盤存,及時報損到期糕點,報損人、證明人在盤存表中簽字;
填寫工作日志;
把所有在櫃台上擺放的糕點(曲奇除外)放進冰箱;
顧客自助區的調料放進冰箱;
倒掉顧客自助區剩余牛奶和奶油,清洗乾淨容器後放進冰箱;
清理乾淨咖啡保溫壺;
清潔釀咖啡機,倒掉所有的剩余物;
清理乾淨ESPRESSO(濃縮咖啡)機;
清理蒸汽管及機器下面
擦拭整個機器;
按清洗說明,用清洗藥片清潔咖啡機,將過濾架泡在容器內(隔日)