來自大阪的渡邊雄閣下,萬里迢迢的跑到天陽,稀里糊塗的自投羅網,成了一家差點倒閉的電池廠廠長.
渡邊的管理之道跟周青峰差異頗大.他有極好的耐心,就職的第一天就挨個找廠里的職工聊天問話.
天可憐見,廠里好些職工一輩子待在天陽,連省都沒出過.幾天前如果說會有個老鬼子來聊天,他們肯定不相信.
幾乎所有職工都非常緊張,一棍子打不出個屁,說不出幾句話.
可渡邊在中國多年,漢語說的賊溜.他一改嚴肅古板的模樣,聊天非常親切,拉家常,話疾苦,總是能找到話題打動人心.
全廠近五百號人,一個個來,夠渡邊聊兩個月了.可實際上他只聊了三天,就大致摸清了廠里的底細.
什麼建廠曆史,職工矛盾,干部逸聞,渡邊全挖掘出來.好些事本是林正義這樣的老職工才知道,現在他也知道了.
等到摸底結束的第四天,渡邊開始行使自己的管理權力.他一出手就把廠里原來那套生產模式給顛覆了.
全面質量管理,全員參與,生產的每一個環節可追溯.強調預防性,多花時間和成本在早期,避免事後處理.
以客戶為導向重新設計產品和生產流程.加強制度監管,不允許散漫無序的工作態度.所有工序分解,全部按部就班的來.
說白了就是一板一眼,不許偷工減料.比如電極焊接後要打磨,規定打磨幾次就打磨幾次,一線職工不能隨意亂來.
建立嚴格的產品抽檢制度,抽檢不合格一定要追溯問題在哪里?誰出的問題誰負責,而且還要連帶扣主管人員的績效.
總之就是一絲不苟按規章制度來,任何人不許亂做主張.
別以為這很簡單.國企在很長時間都存在干部職工素質差,技能培訓不到位的問題,不比三哥好哪兒去.
某軍工大廠的工人脾氣大,敢隨意更改設計圖樣,違反工藝紀律,不按工藝規范操作,隨便改變生產工序,少裝零件.
搞出過生產300架殲六-3,299架不合格的奇聞.
沒錯,說的就是東北那家廠子.
對于渡邊來說,素質差的職工不需要太多的動腦子,因為他們文化程度太低.日式那套死板的管理方法更有效些.
根據渡邊連續三天的訪談,就發現一旦電池廠的工人動腦子,他們不會去想如何做的更好,反而是偷懶耍滑的事屢見不鮮.
為了樹立質量和紀律觀念,渡邊每天一大早就站在電池廠的門口.八點鍾上班,八點零一分就算遲到.
所有遲到的人都抓出來罵.工作組的組員遲到,組長也陪著挨罵.組長遲到,全組陪著挨罵.
渡邊前三天笑眯眯的好像要跟全廠所有職工做朋友,過兩天逮著錯誤能罵一小時不重樣,漢語日語交替的來.
挨罵的人若有反抗,直接開除,以此樹立管理層的權威.剩下的工人往往被罵的面如土色,戰戰兢兢.
周青峰聽說這事,不但不干涉,反而送保健品給渡邊保養身體,派工程總監鄭平去撐腰,還從機械廠組織了一批職工到電池廠參觀學習.
學習歸來的人背地里無不罵渡邊是笑面虎,明面上卻真的怕了那個扣細節扣到極致的老鬼子.
渡邊罵了三天,電池廠開除了十幾個工人.遲到早退,抽煙閑聊,四處亂晃的事基本杜絕.
這種事換個'好好先生’來絕對干不了,非得來個鐵面無情,六親不認的才行.
渡邊自己也覺著舒爽,喝著周青峰送來的'保健茶’,感受全廠職工從上到下的敬畏和'問候’.
解決了表面問題,接下來就是生產細節.
鉛酸蓄電池麼,工藝太古老了.
鉛帶軋制,鉛膏和制,板柵制作,鉛膏塗填,固化干燥,極群鑄焊等等都是有標准的,全部按工藝手冊來.
要求的越嚴格,暴露的問題越多--好多工人干了十多年,看不懂工藝手冊.連廠里的技術人員也不熟悉,反而嫌麻煩不願意執行.
當周青峰知道這個情況都興歎不已.他想起毛熊家'鋼鐵大叔’,那個只用兩個五年計劃就將一個農業國變成工業國的狠人.
面對類似問題,就用類似辦法來解決就好了.
"沒有什麼多余的話好說,不換思想就換人.這十萬塊一個月看起來還挺值的,讓渡邊全力施展吧."
周青峰用人曆來只看實效,不問出身.誰能把工作做好,他就支持誰.
這種完全放手的權力賦予給了渡邊莫大信心.他干脆讓工廠停工,花一個月的時間進行職工培訓,只有完成培訓的人才能上崗.
這一套組合拳下來,市電池廠的職工每天上班就跟去上墳似的,就差哭哭啼啼披麻戴孝了.
半個月時間先有五十多人受不了嚴苛的紀律管束,自己辭職.後半個月又有五十多人學習能力太差,也被辭退了.
全廠職工人數嗖嗖的掉到三百出頭.廠區都顯得空曠許多.有人氣憤到跑去市府告狀,說周青峰派了個***份子來虐待他們.
工廠里每天要背廠規,要抽查學習狀況,連四五十的老工人也不例外.
所有職工每天必須穿戴整齊,所有工序都要編制表格進行記錄.零件不能亂放,操作不能多余,消除生產過程中一切無效活動.
市里聽了告狀後深表同情,但表示愛莫能助,順帶把告狀的人員通知電池廠,于是又開除幾個.
周青峰聽到這事大感興趣,親自跑到電池廠向渡邊學習.但很快發現以他的性子學不來這種管理方式.
這種扣細節的管理方式不但職工累,管理者也累,必須要有一個習慣養成的階段才能適應.
但......
周青峰把自己'聖光’'和諧’兩系其他公司的管理層派去電池廠,要求他們向渡邊學習如何管理,接下來要推廣這套死板的模式.
"這大概就是血汗工廠的雛形."周青峰參觀渡邊改造的電池廠.後者正分解工序,花大價錢建造一條流水線,用機器來提升效率.
這既減少了用工需求,又讓工人在剩余的少數工序中迅速熟練.任何一人偷懶,整條流水線就會慢下來,很快就會被發現.
渡邊掐著秒表來計算流水線的速度,讓干活的工人在幾個簡單動作中忙到極致,干半天下來就累的連說話的力氣都沒有.
好處就是產品質量和生產效率直線提升,成本大幅下降.壞處是工人精神壓力極大,工作極其枯燥單調.
周青峰對此也沒有什麼太好的解決辦法,頂多是--給加班費.