楊瀾
急不出來了。
柳傳志
聯想畢竟還是一個高科技企業，所以所有的員工英語基礎還是不錯的，在這種基礎上很快改還行，還有很多企業比如還不是高科技的，比如這個行當，員工的素質本身還差一些，那就會更困難一些。
楊瀾
能不能在您覺得適當披露的程度之內給我講一個這種文化差異所帶來的碰撞和矛盾。
柳傳志
我說了以後，然後看看這個話語允不允許說，應該講應該是可以，就是比如說聯想就非常強調說到做到，因為在以前聯想每年、每個季度、每個月在預算的時候，CEO要預先跟各個部門的負責人進行討論，認為要做多少，有什麼條件，答應了做不到是不行的，基本上人們要把各種情況都考慮，而原來IBM的工作習慣就是往下派了，往下說你要做多少多少，而那個部門的負責人美國人，就那個不能說，全是說就是原來的公司在那兒，立刻毫不猶豫就接下來，接下來以後，一個季度的業績，到了一個月就要修改指標，往下壓，說明有什麼困難，到了一個半月，修改得更多，到第三個月完全就修改得一塌糊塗，而且屢次這樣，這是我絕對不能忍受的。
楊瀾
罰站去。
柳傳志
不僅是罰站，這是一種文化，但所耗呢，新的總裁來了以後，新的CEO來了以後，他跟這邊聯想是一樣的，他們是非常也是強調說到做到的，所以從此把這個就有了變化，要不然這個會開得還有什麼意思。
楊瀾
大家都可以去像放火箭了，是吧？
關鍵詞："聯想"諸葛亮得到的啟示
不管是不是一種有意識的角色轉換和形象重塑，柳傳志都取得了"以進為退"之奇效。他在完成了一個爐火純青的戰略退卻的同時將自己的接班人扶上馬背，扛起聯想大旗，而自己則退居幕後指點五虎上將攻城略地，決勝千里之外。
楊瀾
有人說柳傳志的智慧就是他能夠審時度勢，而且能夠在自己還沒有糊塗的情況下，已經把後面的梯隊安排得很好，現在當然有人說這個下面是五家公司也好，五虎上將也好，無非指的都是這個方面，就是他們都能夠獨當一面了，在培養人材的角度上來說，聽說你受諸葛亮的啟發還挺大的，能不能跟我們說得詳細一點？