第五卷 職場交際 須將銳眼識小人

人生活在世界上要和各種各樣的人打交道,這是說的普通百姓;至于社會的管理者領導者則更有個用人的問題。用人恰當不恰當,于個人來說,關系其前途命運,對于集體則關乎其勝敗得失乃至關系到更多人以至國家的前途命運。而要用人則必須先要知人,知人是善任的前提。如何知人短長呢?這在于知人者的敏銳洞察力,在于多方面的長期的考察了解,對了解的事情還要做到窮根究底,這樣才能分清是非。如何獲得這種敏銳的洞察力呢?這全憑從實踐中去獲得。

周武王曾向姜太公問策道:“君王起兵准備選拔英雄,了解士兵的才能高低優劣,你認為應該如何去做?”姜太公說:“人的外貌與內質不相一致的有十五種情形:有表面莊重嚴肅而行為卻不檢點的,有外表溫良敦厚而偷雞摸狗的,有貌似恭敬而心懷輕慢的,有外表廉潔謹慎而內心虛偽的,有看似真誠專一而實際無情無義的,有貌似品性忠厚而並無誠意的,有看起來足智多謀而實際上缺乏主見的,有表面上敢作敢為而實質上什麼也不敢做的,有貌似誠懇而不講信用的,有表面上迷糊不清而實際卻忠實可靠的,有貌似奇異偏激、言行悖離常理,而實際上能建功立業的,有表面勇敢而內心怯懦的,有貌似威嚴而實質上卻是容易應付的,有表面嚴酷而內心卻謹慎真誠的,有外表虛弱、其貌不揚但出外卻什麼都干而且干什麼都如願以償的。天下人所看不起的,卻為聖賢之人所看重,原因就在于一般人不了解其中奧妙,沒有極強的洞察力,是看不到邊際的。以上就是人的外表與內心世界不相一致的種種情況。”周武王又問道:“那麼,怎樣才能知道這些表里不一的情況呢?”姜太公回答說:“要了解這些表里不一的情況,真正看清一個人的本質有八種方法:一是和他交談,考察他的言辭談吐;二是循著話題,刨根問底,來觀察他的應變能力;三是和他就某件事情進行密謀,觀察他的誠信程度;四是當面表彰他的學問來觀察他的德性;五是給他錢財,來觀察他是否廉潔;六是用美色來考驗他是否貞潔不淫;七是告訴他某處出現了危難,看他是否勇敢;八是讓他喝醉酒,看他酒後情態。用這八種方法考察一番,他的賢能與否就能夠區分得一清二楚了。”